云南出严规：“骂游客”行为受罚 责令退出市场
2015-12-23 09:03:00 来源：新华网
21日在云南丽江举行的云南省无障碍旅游现场工作会议透露消息，云南明年起对旅行社、导游及旅游购物企业实行计分管理，根据扣分情况采取相应的惩处和管理措施。其中提出，对有殴打、辱骂游客等行为的，一次性扣除10分，责令退出市场。
云南省旅游发展委员会介绍，云南对旅行社、导游和旅游购物企业实行计分管理的有关文件正在征求意见中，拟从明年开始实施。
计分管理拟实行年度10分制管理。一次性扣除10分的旅行社、导游和旅游购物企业，将被责令退出市场。一年内累计扣除达10分的，予以限期整改、降低或者取消等级处理。一年内累计扣分不足8分，或一年内累计扣除8分以上但经限期整改达到要求的，列入全省旅行社、导游人员、旅游购物企业名录。
记者注意到，根据征求意见文件，因旅行社主要责任发生重特大安全事故，被星级评定机构取消星级，有殴打、谩骂、辱骂旅游者行为，欺骗、胁迫或变相强迫购物、消费等行为的旅行社导游人员及购物企业，将一次性扣除10分。
进行虚假宣传、向旅游者提供虚假的旅游服务信息，误导旅游者；以低于旅游目的地线路诚信指导价宣传、组织、招徕、接待游客；一年内被媒体曝光一次或被旅游者投诉两次，经调查负主要责任的，将被一次性扣除8分。（白靖利）
编辑：马惠
关键词：旅游购物;退出市场;云南丽江;殴打;旅行社导游
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2016-02-22 09:30:45
三亚春节期间加强旅游执法 拘留7名违法经营者,记者１２日从三亚市民游客中心获悉，春节黄金周以来，三亚市立案查处５家涉旅机构，依法拘留７人。与此同时，三亚市海洋局、旅游警察支队、旅游委等部门针对非法潜水、三无船舶非法开展“一日游”、三亚湾黑摩托艇等进行明察暗访，依法拘留７名违法违规经营者。
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每当年末总结时，在很多地区的旅游综合收入中最说不清的是旅游购物收入，也就是旅游商品销售额。在这种旅游购物统计口径下，不仅出现了某西部经济和旅游购物不发达地区的旅游购物额，与某东部经济和旅游购物发达地区的旅游购物额相近的情况，也出现了在同一省份实际旅游购物不发达地区的统计数据，与旅游购物发达地区统计数据相近的情况。
2016-01-28 09:20:41
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