怎样培养胜任力？——读《胜任才是硬道理》有感
经济学家、北京大学经济学教授　夏业良

    生活在一个充满竞争氛围的世界里，我们感到生存压力比以往任何时候都大。我常常听到一些企业家抱怨：现在经营企业太难了。我对他们说，多找些人才帮你们分担啊！他们却说，难就难在找不到合适的人才。我问他们，你们需要什么样的人才啊？他们却以反问的方式回答了我的提问，“你是经济学家，你教教我们，什么是企业所需要的人才？”我竟然愣在那儿，一时语塞。

    我和他们开始讨论人才的问题，各自发表对人才的见解。没想到，概念和标准千差万别，到后来，我连自己都说服不了自己，自己关于人才的看法是正确的。人才，不是一个早有定论的概念吗？怎么突然变得如此模糊不清了呢？
直到有一天，他们当中的一位给我寄来一本书：《胜任才是硬道理》,我才茅塞顿开。对啊，对于企业来说，胜任自己的工作岗位的人不就是人才吗？这位企业家在信中说，他们正在拿这本书培训自己的员工，并说，其实我们的要求并不高，如果每个员工都能胜任自己的工作、胜任自己的岗位，我们就烧高香了；如果每个员工都能具备“胜任”的素质，我们的企业还愁做不大、做不强吗？

    我认真地读了这本书。施伟德先生的《胜任才是硬道理》看似又一本心灵鸡汤式的管理励志类书籍，但是如果认真阅读和思索，你会发现一个个真实的案例故事为我们揭示了简单而深邃的道理。如同奠定中国改革开放大业基础的邓公所言：发展是硬道理！对于身处激烈商战竞争之中的企业员工来说，胜任才是硬道理！工作中没有借口可以被你反复使用，无法胜任意味着无法执行，而无法执行就无法成功。

    作为国内第一本致力于胜任力培训的使用手册，《胜任才是硬道理》在浩瀚的管理典籍和商战案例中撷取了不少发人深思的格言与思考命题。全书五个篇章的标题言简意赅，平实而深邃，比如“不找借口找方法，胜任才是硬道理”，“‘适’者生存，‘试’者成功”，“思路决定出路，脑袋决定口袋”等都以琅琅上口的家常话，娓娓道出深刻的蕴涵。

    小标题中的“工作最怕不到位，到位才会有好位”，“胜任---就是超乎别人的期望”，“不要抱怨不公平，你的努力还不够”，“要想知道，打个颠倒”，“付出越多，机会越多”，“你说你行你就行，你的命运你决定”等也颇有异曲同工之效。

    作者认为，企业缺乏竞争力，核心是员工缺乏胜任力，一个成功的企业应由训练有素、经验丰富、胜任岗位的员工组成，培养和提升员工的胜任力是企业进步的唯一通道。在此论断基础上，作者进而提出胜任力的五大指标：（1）习惯于找方法（2）树立结果意识（3）拥有创新思维（4）主动自发做事（5）忠诚和负责任。这五大指标既是员工具备胜任力的标杆,又是企业选人、用人的标准。

    现在企业面临的竞争压力很大。企业家无一例外地承认，企业的竞争实质上是人才的竞争。于是，企业家们开始招聘和培养人才，那么，他们应该按什么标准选人、用人、育人呢？现在看来，胜任工作和岗位的人就是最好的和最恰当的人才。道理虽朴素，但一语道破天机。静下来想想，或许这还是一条恒古不变的真理呢！

    我尤为欣赏的是，作者强调把工作作为学习的殿堂，提倡企业更加看重学习能力强的人，而不是仅仅看其现有的知识含量和技能。因为“未来的竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争”。同理，企业也是如此，学习型企业和企业拥有一支学习型员工队伍是企业成长、壮大的重要要素。