——记江西分宜县钤东街道二处社区党建宣传员欧阳茜

　　央广网分宜5月14日消息（记者王一凡 通讯员黄传庚 严佳）欧阳茜是江西省新余市分宜县钤东街道二处社区一名党建宣传员，平日里负责对接县“三中心融合”平台，办民需、解民情、化民怨。

通过平台“点单”（央广网发 通讯员提供）

　　“三中心融合”是分宜县委宣传部，依托县融媒体中心技术，融入全省一张网，为群众提供“指尖上的服务”平台。自去年8月，欧阳茜一方面向平台工作人员请教，熟悉“点单、接单、评单”操作流程；一方面公开自己的电话，告知辖区内居民有什么生活上的烦心事、揪心事需要帮忙，可以联系她，在“三中心融合”组织动员下，各类志愿者帮忙解决群众生活生产上的“微需求”。

志愿者们清理堆积在道路上的油菜秆（央广网发 通讯员提供）

　　哪里有需求，志愿服务就延伸到哪里。5月11日，有居民找到欧阳茜，跟她反映辖区内北苑菜地堆积了很多油菜秆，导致过往车辆无法通行。欧阳茜详细了解情况后，立即通过“三中心融合”平台“点单”寻求帮助。“点单”发出后，当天中午就“接单”，社区工作者联合参加活动的志愿者，顶着大太阳一起把油菜秆清理干净，过往车辆可以顺利通行了。

上户为老人年检（央广网发 通讯员提供）

　　“小欧，我爸爸要社保年检了，但是我不在家，老人家也不会操作，你看你们可以帮上忙么？”欧阳茜接到了在外地上班李先生的“求助”电话。李先生的爸爸是省属单位退休的职工，要在手机下载江西人社客户端完成一系列操作后，才能完成年检，但独自在家的老人不会用智能手机。欧阳茜考虑到辖区内有100余位老人要年检，立马向社区领导汇报这一情况，并提议“干脆主动作为，给辖区内的老人进行年检”。这一提议得到了社区领导和同事们的积极响应，大家说干就干。考虑到人手不足，欧阳茜在“三中心融合”平台“点单”，得到回应。于是，几个社区工作人员与志愿者一起上门为行动不便的老人上门年检，用5天时间把社区内所有老人们的年检都办完了。虽然累，但是看着老人乐呵呵的笑脸、听着远在外地老人子女的安心话，每一个人都觉得“值”。

志愿者们为老人们年检（央广网发 通讯员提供）

　　社区内一位大爷反应南苑路路灯坏了，辖区内放学期间路段太拥挤了，老人家去医院体检太远了……每一名群众反映的问题，欧阳茜都一一记在心上，并通过“三中心融合”平台线上点单、线下服务的工作模式，与志愿服务的精准对接，带动社区工作者、辖区内志愿服务队队员，一起为社区群众提供日常所需的文化娱乐、党史教育、环境卫生整治等多元需求，让社区居民享受到了细致入微的社区关怀。

　　欧阳茜来到社区工作的时间不长，凭着自己的点滴努力，赢得了社区里大爷大妈的普遍赞誉，并亲切的称她为“孙女”，对于这个称呼，她说：很享受。