央广网赣州7月22日消息（记者邓玉玲 通讯员范紫琳）7月21日，中国邮政储蓄银行江西省分行2021年柜员技能竞赛决赛在江西南昌圆满落下帷幕。经过两天紧张而激烈的比拼，邮储银行赣州市分行在此次比赛中斩获佳绩，荣获团体三等奖，辖内员工钟建萍在全省66名参赛选手中脱颖而出，获得速录专项达人第一名和全能明星柜员三等奖。
荣誉的背后，是赣州市分行注重员工业务技能和客户服务水平，加强队伍建设的成果体现。该市分行高度重视此次比赛，赛前在全市分行范围内举办了技能大比武活动，结合技能大比武比赛结果选拔出6名柜员进行全方位集训，并择优选定钟建萍等3名柜员参加决赛。在比赛现场，各位参赛选手精神饱满、沉着冷静，在初赛选拔、决赛比拼每个环节中，都充分展现出其扎实的专业基础知识、精湛的专业技能、融洽的团队协作精神，赢得了评委的一致认可。
据悉，今年以来，邮储银行赣州市分行高度重视柜员的专业知识和业务技能提升，充分运用三个“一”举措，打造一支业务技能精、综合素质高、学习能力强的柜员队伍。该市分行实行一月一学习，开展专项培训，上半年通过腾讯会议、企业微信等形式，组织全市网点人员开展了网点规范化服务、自助设备管理、移动展业、账户治理、公司结算业务等共计12场专项培训及演练，夯实了柜员理论知识基础；通过一月一交流，实施双向指导，开展了“党建+集中运营”业务处理能力提升专项活动，党员发挥模范作用深入基层网点开展业务指导；做到一月一突破，推进查漏补缺，以问题为导向，找问题、找差距、找原因，不断提高前台业务操作技能，提升后台服务管理能力，并建立举一反三的学习交流模式，开展查漏补缺。
此次比赛不仅展示了该市分行柜员队伍的职业风采和技能水平，更进一步激发了员工学习知识、提升技能的热情，增强了员工队伍的凝聚力和战斗力。该市分行将以此次比赛为契机，始终坚持“人才是第一资源”理念，进一步加快专业型、骨干型人才队伍建设，为实现赣州市分行“惠民兴行”奋斗目标夯实发展根基，为广大客户提供更加专业、优质、便捷的金融服务，在打造建设现代化一流商业银行的赣州样板新征程中奋勇争先。
