央广网南昌2月24日消息（记者王一凡 通讯员桂逸 吴鹏）2020年是极不寻常的一年，世纪疫情和百年变局交织，严峻挑战和重大困难并存，广大中小微企业遭受严重冲击。面对错综复杂的严峻形势，江西邮储银行积极响应党中央、国务院、省委省政府和监管部门各项部署要求，坚守普惠金融服务定位，自觉履行驻赣央企大行责任担当，扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，持续加大信贷投入，全面推动小微企业贷款增量扩面、提质增效。2020年末，该分行普惠型小微企业贷款结余超426亿元、列省内国有大行第1位，当年净增近53亿元、完成监管计划的176%，结存服务小微主体近9万户，持续发挥了“头雁”效应。

　　近日，江西邮储银行小微金融服务又连传喜讯，小微企业运行指数采集工作完成率和规范率连续两年列全国邮储银行（以下简称“全行”）第1位；“三区一链”拓展小微客户指标列全行第2位；小企业金融大走访营销获客渠道走访工作列全行第3位；小企业贷款产品落地数量列全行第3位……据不完全统计，2020年该分行小企业金融条线共有近30项业务指标进入全行前10强，财园信贷通、“百行进万企”融资对接等工作成效居于全省同业前列，再次交出了一份小微金融服务的靓丽“成绩单”！

　　机制+队伍，展现服务小微企业新作为

　　成绩的背后，离不开该行小微金融服务健全的机制保障。据了解，早在2014年，该分行就成立了省、市、县三级小微金融服务工作领导小组，并由各级分支行行长担任组长，省分行“一把手”迄今已为止已连续86个月坚持每月亲自主持召开一次领导小组会议，组织前中后台各部门集中研究解决小微金融服务存在的问题和困难，以“行长工程”的力度和久久为功的定力，推动小微金融服务工作取得长效发展。确保了党中央、国务院和省委省政府以及监管部门关于小微金融服务的各项政策部署在全省各个分支机构落地生根、开花结果。

　　该分行还全力打造小微金融专营机构，在所有县市支行开办小微金融业务，将县支行打造成为专注服务小微企业的全功能银行，确保金融服务触角深入基层。当前该分行已配备了专职服务小微企业及小微企业主、个体经营户的客户经理及管理人员近1000人，为小微金融服务提供了坚强的人力支撑。2020年，该分行累计向全省480余户疫情防控企业发放抗疫贷款超50亿元、向近1000户企业发放复工复产贷款超300亿元，累计为8898家中小微企业办理延期还本付息、金额超54亿元；主动减费让利为企业节约融资成本近2亿元，荣获了“江西省抗疫贡献企业”等荣誉称号。

　　平台+协同，丰富服务小微企业新渠道

　　近年来，江西邮储银行持续深化了“借（造）船出海”策略，通过银政、银担、银企、银会等多方合作,搭建起了“政府提供政策支持、银行提供融资服务、担保公司提供融资担保、行业协会提供组织保障”的小微企业多方位综合生态服务模式。2020年，为更好的满足疫情期间缺乏抵质押物的小微企业资金需求，该分行积极联合担保机构创新了抗疫担保贷、银担复工贷、中医药担保贷等三项“银担+”新产品，丰富了疫情期间金融服务“工具箱”。担保公司担保贷款客户数净增列全行第1位，银政（担）合作贷款余额列全行第2位，其中助保贷余额列全行第1位。当年新发放“财园信贷通”贷款42.7亿元，列全省银行业第2位，完成省财政厅计划115%，荣获全省“财园信贷通贡献奖”。

　　在强化银政合作的同时，江西邮储银行持续深化邮银协同，充分发挥邮政集团“三流合一”优势，不断强化与“邮、保、证、寄”各版块协同发展，实现客户共享、渠道共用、优势互补，以开展电商协同项目为抓手，通过整合辖内邮政集团各板块子公司资源优势，协同邮政速递为全省电商小微企业提供了结算、贷款及速递物流等综合服务，小微企业凭借物流大数据即可获得纯信用贷款。2020年，该分行小企业电商协同项目贷款完成总行计划770%。今年又成功落地了首笔小微企业代扣EMS快递费业务，有效帮助小微企业提高寄递费结算效率，节约寄递成本，探索出了一条邮银协同服务小微企业的新路径。

　　线上+线下，跑出服务小微企业新速度

　　线上，江西邮储银行持续强化科技赋能，全面提速线上化转型。通过无接触的线上服务满足企业“全天候、全自助”一站式金融服务需求，实现了疫情期间金融服务不断档。针对小微企业客户的生产经营特点，该分行推出了线上小微易贷税务、发票、工程信易贷、线上抵押等多种模式的信贷产品，可以满足多场景的小微企业融资服务需求。2020年，该分行实现了全行首笔抵押易贷放款和全行首笔存量抵押贷款客户叠加线上模式放款，线上小微易贷五种模式也相继落地，线上小微易贷客户数净增占小企业贷款客户净增总数的71.5%。

　　线下，江西邮储银行也对业务流程进行了优化创新。开辟“高效率”绿色审批通道，简化信贷流程、提高业务效率，主动开展限时服务，快速完成授信全流程操作，确保小微企业企业生产经营的资金需求及时得到满足。为发挥分行二级支行网点点多面广的优势，该分行着力加速了网点转型，提升网点零售信贷服务能力，全面打通服务小微企业的“最后一公里”。同时按照“名单制+推介会+大走访”模式开展主动服务，扩大了小微金融服务覆盖面。在“百行进万企”融资对接活动中，对接覆盖率达100%，对接企业848户，居全省银行业领先水平。

　　站在“十四五”开局之年的新起点上眺望前方，有阳光也有风雨，有通途也有险阻。江西邮储银行表示，将始终紧密围绕党中央、国务院、省委省政府、监管部门,以及集团公司、总行的部署要求，继续十年如一日地坚守普惠金融定位，发扬三牛精神，稳健起跑，奋勇拼搏，努力在小微金融业务高质量发展新征程上创造新辉煌！