央广网芦溪4月15日消息（记者王一凡 通讯员易伟刚）“年前我的身份证到期了，到市民之家公安综合服务窗口办理，由于不久就要回深圳，正发愁到时该如何领取，这时工作人员告诉我县里开通了证件免费送达服务，身份证办好了就会第一时间寄给我。” 现住广东省深圳市龙岗区的赖先生在收到身份证后主动和芦溪县政务服务中心办公室联系，高兴地说这个举措实在太好了，并真心为家乡的便民服务点赞！
今年以来，为进一步深化“放管服”改革，深入推进政务服务便民化各项工作，降低企业和群众集中在政务服务大厅办事传播疫情风险，芦溪县由财政出资，由公共政务管理局与邮政EMS快递签订协议，在县政务服务中心试行政务快递免费送达服务，即办事企业和群众在现场无法直接获取的证照、证件、批复等办理结果，自愿选择是否填写快递免费送达申请表，享受办件结果免费送达服务。试行初期首批推出公安、不动产、社保、市监、医保、卫健等6个窗口为试点窗口，共为企业和群众提供12项政务服务事项的免费服务，有效减少了办事跑腿，降低了办事成本。
同时，该县政务服务中心为规范快递免费送达管理，在中心大厅设置邮政寄递服务窗口，按照前期宣传、专人驻点、按时受理、邮件交接、售后服务等五个步骤开展具体工作。试行一个月以来，共为全县企业和群众免费送达办理结果2096件，送达轨迹涵盖全县9个乡镇、30余个村（社区）和全国12个省份、70余个地市。
编辑：
胡斐
关键词：
芦溪;便民服务;
决战脱贫攻坚 太行山上的扶贫内生动力
