央广网泰州12月2日消息（记者郑楚豫 通讯员肖树华 凌翔宇）今年以来，泰州市海陵区罡杨镇充分利用原有网格化管理资源，以退役军人服务站为支点，以网格为基本单元，探索推行“网格化+退役军人”服务管理新模式，提升基层服务保障能力水平，打通政策落实“最后一公里”。

精细化信息管理。罡杨镇创新实施网格化模式，优化信息管理机制，镇村网格做到一村一档、一人一台账；以各类信息采集、悬挂光荣牌为切入点，进一步完善退役军人的基础信息库，掌握工作主动权。同时，罡杨镇退役军人服务站精准细致地为退役军人、烈士家属、军人家属等悬挂光荣牌共计611个，在全镇营造关心、尊崇退役军人的浓厚氛围和社会风尚，让退役军人找到荣誉感和自豪感。

精心化走访慰问。罡杨镇对各类退役军人实行月走访制度，了解家庭情况及生产生活方面的问题；对各类老复员军人、烈士家属及军人家属进行周走访；对新出现的因灾因病等特殊情况的退役军人，了解其需求，及时给予救助。今年以来，一共开展“面对面、心连心”走访慰问活动3次，走访慰问困难优抚对象9人，真正拉近与他们的距离。

精准化问题处理。罡杨镇便民服务中心设有专门退役军人接待窗口，分类处理各类问题，对反映的情况属实、本级能解决的，按程序在本级解决，对本级无力解决的，及时进行逐级上报。镇级网格根据反映问题进行分类处置，本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。目前，已接待退役军人20余人次，协调解决各类问题13个。

下一步，罡杨镇将持续精准对接和服务退役军人需求，用心用情用力做好退役军人工作，提升退役军人服务站工作运转规范化、制度化水平，有效提升广大退役军人和优抚对象的归属感、获得感和责任感。