央广网无锡12月3日消息(记者郑楚豫 通讯员高梦珏)天天下网格,与居民打交道,收集社情民意,巡查安全隐患……结合党史学习教育,无锡市锡山区东港镇蠡西社区网格员扎实推进我为群众办实事实践活动,用贴心服务,努力实现“人在格中走,事在格中办”的便利。

近日,拆迁户郑先生一家正在办理拆迁安置补偿相关手续,考虑到其父病重,不便出门,而相关文件又要由其父亲捺印确认,网格员顾铮、周烨携带好文件和印泥,主动送服务上门,指导业务办理。在网格员详细说明情况后,郑先生与父亲确认文件并按上了手印。网格员还不忘询问郑先生一家的生活近况,嘱咐他好好照顾父亲,如有困难,可以随时联系网格员,网格员一定竭尽所能提供帮助。

“谢谢你们亲自跑一趟,这样的服务真周到!”临走时,郑先生握着网格员的手表达了感谢。

今后,蠡西社区网格员将一如既往,本着把群众“身边小事”当成“头等大事”的初心,用爱心、细心、责任心拉近社区与居民之间的感情,用爱打通服务群众“最后一公里”。

网格员服务送上门(央广网发 通讯员供图)