央广网徐州11月18日消息(记者王锡斐 通讯员闫士亮 王颖)近日,当拨打国家税务总局邳州市税务局税务人员的手机时,伴随着动听悦耳的语音铃声,一幅幅画面通过视频彩铃一一呈现在眼前:宽敞明亮的办税服务厅,热情服务的税务工作人员,深入企业辅导纳税人……

据悉,为进一步扩大税收宣传的覆盖面和影响力,邳州市税务局为全局税务干部的移动电话定制了“‘智慧税务’助力税费服务‘加速度’”的特色彩铃。高度精炼的语言、简洁清新的画面、舒缓有序的节奏,展现了邳州税务着力打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境的精神风采,使纳税人缴费人在通话等待时能够获得“眼前一亮”的视听体验。

电话的每一次被拨通,都是一次“点对点”的有效宣传。“科技感强,没有语音解说,就是画面、音乐、文字,很清新、很大气。每一个便民服务的画面,都让人感觉很亲切。”徐州益客食品有限公司财务经理许旭晓表示,除了能听到柔和的背景音乐,还能通过视频看到税务部门的服务举措。这个小小的举动不仅暖心,还增进了我们和税务部门彼此的信任。

“以前用自己的电话联系纳税人办理退税等业务时,有时被当成骗子。现在好了,直接告诉他们彩铃展示就是我的身份证明。用这种方式亮明身份,纳税人、缴费人就更放心了。”办税服务厅工作人员刘明坦言,个性化彩铃的上线,除了让纳税人、缴费人放心以外,也是每名税务干部在向纳税人、缴费人作出服务承诺,自觉接受纳税人、缴费人的监督。

邳州市税务局借力移动电话彩铃服务,不仅扩大了宣传效应拉近与纳税人、缴费人的距离,还展现了智慧税务的智能、高效和优质的税收营商环境。下一步,邳州市税务局将进一步创新宣传形式,持续优化税费服务举措,为打造更优的营商环境、助力地方经济发展贡献更大的税务力量。