央广网北京2月12日（记者佟亚涛）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，各地复工复产，返程客流逐步上升。在返程途中，乘坐飞机是否安全？国际航班何时恢复？今天（12日）上午举行的民航局新闻发布会给出答案。

　　乘坐飞机是否安全？民航局：请放心！

　　民航局数据显示，从2020年春运第一天也就是1月10日到昨天（11日），共计保障航班38.7万班，同比下降24.48%。尤其是春节以来累计旅客运输量只有1021万人次，比去年同期大幅下降了70%，平均客座率不到45%。

工作人员对乘客体温进行检测（大兴机场供图）

　　随着企业复工复产，人员出行频次增加，尤其在劳务输出、输入大省将会出现较大规模的人员流动和聚集。不少人关心“乘坐飞机是否安全？”对此，民航局飞行标准司司长朱涛回应，“请大家放心”。民航局指导加强机场通风、消毒，开展进出港旅客体温检测，加强航空器通风、消毒。

　　“中国载客运行的飞机几乎全部装配了高效空气过滤器。高效空气过滤器对于0.3微米的污染颗粒物的过滤效率可达到99.9%以上，能够有效过滤掉病原微生物，大大降低了病毒在飞机上传播的可能。所以，请大家放心，相信我们能够为大家提供安全的机上环境。”朱涛说。

大兴机场进行消毒（大兴机场供图）

　　春节前退票能否补退手续费？民航局：不溯及既往

　　1月21日以来，民航局先后多次下发通知，对1月28日之前已经购买涉及武汉航班机票的旅客，可以免费办理退票；延期返校学生的免费退改签时间延长到3月31日之前。

　　民航局运输司司长于彪介绍，免费退票政策实行以来，截至2月10日，国内外航空公司共办理免费退票1900多万张，涉及票面总金额超过200亿元。不过一些旅客在1月24日前已经自行办理退票，于彪回复：航空公司可以收取一定费用。“此前的旅客退票行为属于‘自愿退票’，航空公司是可以根据运输总条件和客票使用条件，收取一定的费用。民航局出台政策后，航空公司都按照民航局要求，为符合条件的旅客办理免费退票，但按照‘不溯及既往’的基本原则，航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。”

　　国际航班恢复如何？民航局：运营稳定

　　受新冠肺炎疫情影响，不少中外航空公司基于市场商业原因被迫削减航班。从1月31日起，民航局累计协调9架次包机，从泰国、马来西亚等国家接回滞留海外的中国公民共1107名。

包机接回滞留日本的湖北籍旅客（南航供图）

　　民航局国际司司长梁楠介绍，整体来说，中国的国际航空运输系统运营稳定。目前，中外航空公司继续运营我国与46个国家之间的710条国际航线。

　　“我们将与相关国家民航主管部门保持协调和沟通，争取为双方航空公司保留航权、时刻，积极协调解决特殊时期航空公司运营面临的具体问题，待市场回暖时，尽快恢复航线。”梁楠说。