央广网北京1月14日消息（记者刘涛 管昕）据经济之声《天下财经》报道，回家过年是每一个中国人的盼望，一年一度的春运也随之成了牵动全社会的民生大事。2017年春运昨天正式拉开序幕，预计旅客发送量将达到29.78亿人次，创造历史新高。在春运首日，也就是昨天，全国铁路就发送旅客850万人次，比去年春运首日增加150万人次，增幅超过两成。那么，今年的春运有哪些新变化？
火车站也有机器人引导员
今年春运，让旅客印象最深刻的要数科技范了。火车站也有机器人引导员了。
在西安北站，智能机器人“小秦”首次在春运亮相。这款机器人能够为旅客提供出行语音问询服务，只要旅客用相对标准的普通话提出问题，就能自动识别并进行普通话语音解答。“小秦”的服务器数据库中存储了大量铁路信息和相关业务数据，不仅涵盖了站内导航、车站基础信息、车站列车时刻、列车停靠站、列车到发信息、线路车次、站内服务查询外，还包含了其他与出行相关的地理信息，比如天气、航班等信息。
“刷脸”进站成鸡年春运新时尚
除了语音机器人，“刷脸”进站也成了鸡年春运的新时尚。乘客将车票正面的二维码朝上，与二代身份证一起放入闸机插入口，刷票证、抬头看镜头，3秒就完成了人、票、证的核对。北京、广州、上海、南昌、西安等不少城市的火车站里都启动了这项新技术。
动车推出点餐APP
高科技让回家路更炫酷，除了刷脸能进站，现在动动手指也能点餐了，因为高铁推出了点餐APP。
在每个乘客座位前方的小桌板上面，都有“扫我一下，惊喜一程”的二维码，扫描二维码后就能进入一个叫“畅之旅”的微信公众号。该公众号的功能介绍是，方便旅客在线购买高铁餐食，沿途土特产、特色商品等。进入公众号后，就会发现这里同大家使用的订餐平台界面相同，商品种类也很多，如盒饭、零食、特产、饮料等，基本可以满足大家在列车上的饮食需要。选完餐品以后，直接就能用微信或者支付宝来结账。也就是说，整个流程下来，根本不用去餐车，在自己的座位用手机点餐，就能有乘务员将餐品送到您的位置上。
“智慧”手段提高航班正常率
科技范儿，不仅在铁路上，民航方面也利用了多种“智慧”手段提高航班正常率，例如南航，乘客如果遭遇航班延误，可以通过扫描南航登机牌二维码获取航班实时动态。
840万人次选择拼车回家
公路运输也有科技范儿，网上约个跨城顺风车成为今年新时髦，预计840万人次选择拼车回家过春节，相当于增开了8000列高铁。
网购让行李越来越精简
科技带来的改变，还体现在人们的行囊上。以前春节回家，装满礼物的大包小包一大堆。而如今，人们的行李越来越精简，其中一个重要的原因是快递网购便捷，人没到家礼物已经到家了，再也不用千辛万苦背着礼物挤春运了。
央广短评：春运，承载向上的动力
春运大幕拉开，年味越来越浓。无论是科技范儿十足，还是轻装回家，又或是顺风车，春运的新变化，折射的是中国经济社会的进步以及思想观念的变化。
春运所意味着的社会流动，促进了进步。“候鸟”们在城乡间穿梭，他们中，有来自田野的中国工人，有求学的莘莘学子，有追逐梦想的城市上班族。他们为了梦想倔强地打拼，人流汹涌、物流汹涌、信息流汹涌，于是，市场活了、文化活了、经济活了。
当然，我们也要看到，过去这些年城市化进程加快，稀释了“家”的存在，未来，我们需要创造更多的空间更好的机制，让城镇化记得住乡愁。今年的春运，来得比往年早一些，但汇集起的浓浓乡愁，却从来不打折。
家，是反应器，一年的收获进步带来的喜悦，在与家人的分享中被放大；一年的委屈不快，在与家人的沟通中被抚平。家，还是加油站，亲人的微笑、鼓励、期盼，会带来满满的能量，来年更有撸起袖子干的动力。为了回家，为了团圆，春运之隆重，温暖人心。春运， 30亿人次的乡愁，承载着守望家园的责任，承载着向上的动力，也承载着进步的洪流。
新政频出 2016科技创新结硕果
