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银行柜员谈向储户推销保险:我们都是被逼的

2014-03-18 11:21  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网财经北京3月18日消息(记者陈玺宇 实习记者刘璐)据经济之声《天下财经》报道,银行柜员在为储户办理存款业务时,顺便向储户推销保险产品,这样的情况你碰到过么?某些胆大能忽悠的银行柜员,拿到的销售保险的奖金会超过工资,你信么?记者调查发现,随着银行成为大多数保险公司的重要销售渠道,某些银行也因此每年可以收获数十亿代理费用。

  记者:记者昨天在几家银行营业厅采访时碰到的几位储户都表示自己遇到过银行柜员推销保险的情况:

  储户:有,肯定有,谁去谁都会遇到。

  储户:电话接到过推销保险的,银行的。他说我们是某某银行的,您放心肯定不是骗您的。

  储户:有过这种情况。

  记者:一位不愿意透露姓名的某家银行员工的说明也证实了储户的经历。他说保险公司卖的保险强调风险保障,而银行推销的保险更强调与分红。

  员工:保险在银行卖的跟保险公司卖的其实是两种性质上是不一样的东西,在银行卖的保险它其实有一些变质,银行的销售保险的时候基本上都不会跟储户了解这个保障的功能,都是嚷着保险收益的部分跟储户强调很重,他们卖保险的一般都是针对那些存定期的用户,存1年、2年、3年这种。

  记者:记者了解到随着保险公司数量的增加,同业间竞争加剧,银行渠道手续费开始不断上涨,甚至有的高到了6%,比如说市民投保1万元,银行可以赚取的手续费最多可达600元,根据农业银行的公开资料显示2009年农业银行实现保险代理手续费收入28亿元,位居同业第二,那么人们不禁不问这种行为是合法合规的吗?

  员工:比如打一些擦边球,比如说银行保险产品或者说保险理财储户有大的误导,他又不会认识到这是保险,通常有的人买了之后过了几天之后才发现这是保险。   

  记者:对于推销保险的业务这位员工说他们也是被逼的,并且直叱银行的做法太恶心。

  员工:保险没有谁想买,太恶心了,都是那上边压着的,压着你不卖就扣你工资,还要给你配个加班培训,非要把你弄到九点、十点钟之后才让你下班,就逼的你没办法,只有卖,钱拿少就算了,如果你不卖的话,它就会加班去培训,天天都是十点过了,十点半之后才让你下班回家。

  据了解,银监会早在2010年就下发了相关通知,明确要求商业银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益,产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行误导,我们希望储户们擦亮双眼,别被推销保险的银行柜员给忽悠了。

 

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编辑:贾国强

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