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“先行赔付机制”将让在线旅行社不敢再有“小动作”

2017-02-24 17:12:00来源:央广网

  央广网北京2月24日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,在刚刚经历了2016“史上最强旅游秩序整治风暴”后,一场更大规模的旅游市场“监管革命”即将到来。正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上传来消息,今年,国家旅游局在继续深化导游体制改革的基础上,将趁热打铁、再祭重拳,连续推出:启动旅行社体制改革、建立旅游企业经营异常名录、集中摘牌一批不达标星级饭店等十大改革举措。  

  值得注意的是,针对当前在线旅游平台投诉多发的情况,国家旅游局副局长王晓峰表示,国家旅游局正在研究出台在线旅游监管办法,推动在线旅行社实施旅游投诉先行赔付机制。

  “先行赔付机制”将让在线旅行社不敢再有“小动作”。中国城市规划设计研究院文化与旅游规划研究所高级规划师苏航就此话题作出点评。

  苏航:“在线旅游近几年的发展速度比较快,也是近期旅游市场发展的一个主要方向。传统旅行社可能因为整个行业模式已经比较固定,所以早就有了完善的监管体系。而在线旅行社是一个相对比较新生的事物,正处于快速发展期。因此,针对现状出台相应的监管办法是行业发展到这个阶段的一个正常步骤。

  据我了解,一些在线旅游平台主动推出过‘先行赔付’机制,目前这个机制本身是存在的。国家旅游局推动‘先行赔付’机制也是为了强化行业规范。因为,从去年开始,陆续有一些在线旅行社和一些在线旅行机构暴露出问题,比如携程网的机票预定出现问题,导致乘客不能正常登机等。目前在线旅游处于快速发展的过程中,在存在大量竞争的情况下,在线旅行社为了压低成本,出现恶性竞争等问题。因此,旅行社相关改革举措将对整个行业有一个良好的推动作用。”

编辑: 赵亚芸
关键词: 在线旅游;旅游秩序;厦门
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