【导语】去哪儿网发布国民旅游行为报告：旅游成为百姓生活必选项，90后成为旅游主力军，成都人"玩心"最大，银川人最"恋家"。经济之声《央广财经评论》本期观点：国民旅游黄金时代重在突出针对性、差异化服务。　　央广网北京10月1日消息 据经济之声《央广财经评论》报道，又到十一黄金周，出门旅游再次成为很多人度假的选择。尽管有网友调侃说，黄金周旅游，你在人群中走，而我在人群中看你。但毋庸置疑是，旅游已经成为中国居民日常生活的一种"必选项"，国民旅游黄金时代正在来临。

　　据去哪儿网最新发布的一份《国民旅游行为报告》显示，随着经济发展，国民收入的逐步提升，旅游正在成为国人生活中必不可少的一个重要需求。首先从出游人群版图分布来看，北京、上海背、广州不出意外的成为居民旅游频次最多的三大城市。据去哪儿网酒店事业部销售高级总监王稚茗介绍，除了这三大城市以外，成都人"玩心"最大，而银川人则最"恋家"。

　　王稚茗：成都比较出人意料的是和北上广并列了，这点凸现出来成都人民对生活发自内心的热爱，所以基本上它说是这四个城市是比较喜欢出去玩的。另外从数据上看，拉萨、呼和浩特还有银川这些中西部的这些城市比较垫底，现在成为了全国最恋家的居民，出行的比例比较低。

　　从旅游的年龄层次调查来看，90后是市场的生力军。他们是凭借着现在互联网的行为习惯还有比较爱玩的这种特性然后占到目前总预定人数40%的比例。比较值得注意的城市的中间力量——31岁到35岁的消费人群，发现在旅游城市中占比是最小的，可能是因为购房、小孩、赡养父母，各种时间、经济压力肯定都比较大，导致他们的旅游频次都比下降，有的时候可能一年都不会有一个真正的旅行。

　　报告还指出，年轻人正成为旅游酒店消费市场的主力军。而在酒店预订方面，北京人最"土豪"，很舍得花钱来享受更舒适的旅行。此外，尽管大多数消费者的旅行仍然是"有计划出行"。但选择"来一场说走就走的旅行"的人数也在逐渐增多。

　　王稚茗：北京、上海、广州、成都、厦门、还有深圳、三亚、重庆、西安居民是比较舍得在住宿上花钱的，可能更加享受舒适的旅行和居住环境。另外，虽然是说大部分消费者的旅行其实都是有计划性的出行，但是在从数据监控上来看预定的周期相对比较短。换句话来讲，现在的旅行由于手机和互联网的发展，包括人的变化之后会发现这种偶然性的旅行正在变大。数据表现来看，酒店预定在5天内比例高达46.21%，是非常高的。

　　经济之声：新的旅游时代，如何让旅游服务更有针对性和差别化呢？十一黄金周又到了。根据去哪儿网的这份报告显示，北上广成为居民出游频次最多的城市，而成都竟然排名第四位。为什么成都人这么爱玩？除此以外，中西部地区的居民出游频次仍旧是比较低的，这是什么因素造成的？

　　经济之声特约评论、知名旅游专家刘思敏博士：成都它的确是有特殊性，它地理位置是在是在西部，但是实际上GDP各种各项指标发展水平都在全国前列，都在前十名以内，而且自古以来也说是“得四川得天下”，天府之国独特的历史条件、地理条件、文化条件是这个区域一直是属于很富裕的，而且关键是它的居民思维、思想、视野都非常开阔，所以他们的玩心重，是一种特点。所以曾经有一家著名的刊物把成都定位为“中国的第四城”。

　　根据我的一个是理论可以很好地解释，就是说旅游消费占到你总消费的比重可以反映一个个人或者家庭还有国家和地区的文明程度，因为他们建立在物质富裕的同时上眼界又要非常开阔，这个就可以解释西部地区垫底，因为它本身的经济发展水平比较低，物质基础不具备，同时地理位置比较偏远，民众的文化素质、受教育程度没有达到非常广泛的水平，所以它对外界的向往度就比较低，完成就相对比较弱了，所以他们旅游发展出游的比例来看就大大落后于其他地区，特别是东部地区。

　　经济之声：你看我们正好请到您作为这个著名的旅游专家又是成都人，您这么会玩，给我们来说一说现在新的旅游市场有什么新的动向，有哪些新的趋势和新的特点给我们分享一下。

　　刘思敏：就是现在旅游来说的话，以前就是精英的事，那古代的话就是李白、徐霞客这样的人，少数人的事情，那现在的特点就是改革开放30多年以来，特别是最近一二十年来，大众旅游的时代显然已经到来了，旅游这种行为从精英变成平民了，旅游的基础越来越大，规模越来越大，出境旅游的话原来也作为国民旅游的高端部分，升级部分，实际上也非常的平民化了，同时旅游是也特别的多元化，像以前的话能够跟团旅游是比较实惠的，现在除了这个以外，高端的定制旅游、自助游、自由行、自家旅游、穷游、沙发客这样的概念，旅行社会混淆式旅游，这种概念层出不穷，反映了我们的旅游生活和旅游方式的多元化，应该来说更加地精彩纷呈。

　　经济之声：看看这个去哪儿网的这份报告，现在很多人都不再计划周密的选择出行，而是来一趟说走就走的旅行。为什么会有这种趋势？在旅游服务方面，如何提供更有差别化更有针对性的服务出现呢？

　　刘思敏：我们不是说人生必须经历两件事，一次奋不顾身的爱情，一次说走就走的旅行，这成为很多人的一种梦想。那就是说我们实际上旅游就是寻找差异，寻找对平庸生活、日常生活的一种差异，所以我们也很希望能够随时随地能够切换这样的频道，所以说走就走成为很多人的理想，这是一个动机。另外我们现在旅游的基础设施，旅游方面的水平也远远高了很多，特别是移动互联网为你说走就走的旅行提供了强大的技术支撑，也就是说这种说走就走的旅行比那种按部就班规划得非常好的旅行可能感觉更好一些。

　　经济之声：这份报告还说到就是现在我国的旅游黄金时代正在来临，我们怎么来理解这样的一个背景，如果是正处在这样一个黄金时代当中我们怎么拥抱它，另外我们的旅游市场的火爆给我国目前的经济带来怎样的一种推动作用？

　　刘思敏：旅游消费反映了一个国家的地区和文明程度，我们从改革开放以来，经济建设、物质文明取得了巨大的成就，然后改革开放也就对中国来说带来精神的开放、眼界的开放，我们产生了对外界的向往，所以最近20、30年中国公民的旅游迅猛发展，第一变成平民化，从黄金周的拥堵来看，我看到的不是秩序的混乱，而是我们的出游由于现行的假期制度不合理、带薪休假还停留在纸面上、长假供给严重短缺，导致长假期间的拥堵非常强烈，程度非常深。这个反映的是我们中国公民的出游需求已经成为一种“堰塞湖”。这种需求的不到释放，不但表明了大众游的黄金时代正在到来，而且如果我们一旦能够增加长假供给的话，堰塞湖被疏导之后，这个需求会成为推动中国经济发展的强大动力。