央广网北京3月16日消息（记者刘思强）中国证券投资基金业协会在“投资者权益保护与教育计划发布会”上透露，2016年收到1454件的投诉事项和线索，比上一年增长逾1倍。其中，私募基金相关投诉占比高达96%，协会投诉响应率100%。
基金业协会披露的数据显示，2016年收到的全部投诉事项和线索中，私募基金相关投诉高达96%，其中私募证券占47%，私募股权和创投占49%。
数据统计显示，截止2017年2月底，中国证券投资基金业协会自律管理下的资管业务总规模达到52.89万亿元，其中公募基金8.85万亿元，券商资管达到18.44万亿元，基金公司及其子公司专户规模16.90万亿元，私募基金存续规模8.42万亿元，期货资管规模和资产证券化产品规模分别为2807亿元和7643亿元。从投资者结构看，超过60%是个人投资者。从投诉情况看，投资者掉进不法机构骗局陷阱的事例屡次发生，
资管业务复杂 投资者雾里看花：一不小心就“中招”
对个人投资者而言，资产管理业务非常复杂，投资者无法彻底了解基金投资工具到底是怎么产生、如何运作的，也无法很好地评判资产管理人的工作质量。随着新技术的涌现，创新性跨界融合的资管产品不断出现，以资产管理名义进行的各类非法集资行为和投资诈骗手段也随之层出不穷，花样翻新，不少投资者缺乏足够的金融知识和有效的决策方法，甚至怀有投机和侥幸心里。面对市场上纷繁复杂的各类基金和理财工具，在投资时不能识别风险，不能厘清所投产品的风险收益属性，不能判断这只产品是否合法、是否适合自己、是否符合自己的理财需要，无法做出理性的决策。在投资发生问题时，投资者不知道如何保护自己的权益。
基金业协会对投诉事项进行分析归因后发现，私募证券投诉主要因为基金管理人信息披露不到位，投资运作不规范，投资者在证券市场发生较大波动时无法做出有效判断、采取合理措施，让账面损失成为事实损失。私募股权投诉主要涉及违规募集，延期兑付及非法集资行为，一旦发生问题，投资者往往血本无归。
创新投资者保护与教育形式 教给投资者基金“打假”：见招拆招
中国证券投资基金业协会以多种创新型方式推进投资者教育。日前，基金业协会借助第三方机构德林社联合出品的国内首个投资者教育MG动漫季播剧《你财知道？》，已于3月15日全网上线播出。该剧通过西游记人物进行剧情故事化、通俗化展现，第一季内容就是完全针对于购买私募基金中的各种风险警示。基金业协会还自行开发制作私募基金投资者保护扑克牌，搭建多方位的咨询和投诉平台，建立了包括热线电话、网站、微信公众号、电子邮件和普通邮件、投诉中心接待以及百度私募地图等六位一体投资者咨询和投诉体系；
重阳投资副董事长汤进喜就此表示，“客户利益第一”是核心，机构既要教育他人更要严于律己。兴全基金副总经理杨卫东表示，投资者教育工作是一件贯穿所有投资行业自始至终的工作，需要更为长久的耐心，更为细致的执行。
基金“打假”，以下通道帮你维权：中国证券投资基金业协会热线电话：4000178200、中国证券投资基金业协会网站www.amac.org.cn、中国证券投资基金业协会微信公众号：CHINAAMAC、电子邮件：tousu@amac.org.cn
投资人还可以直接通过百度私募地图，查询私募基金的全国分布，包括每家私募基金管理机构的办公地址、诚信信息和登记备案情况等，也可以在线投诉。
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