央广网北京2月27日消息（记者吕红桥）国务院曾提出，充分运用大数据先进理念、技术和资源，加强对市场主体的服务和监管，提高政府治理能力。一段时间以来，各界也都在探索，究竟怎样才能用大数据服务民生。而在2017京陵大数据高峰论坛上，专家学者对这个问题的探讨让人“脑洞大开”。
在互联网领域，我国有六个全球第一：网络规模、网民数量、智能手机用户、网络社交参与人数、网购人数和电商交易额。这一来可以积累海量的数据，二来也提供了应用大数据的群众基础。国家行政学院教授汪玉凯建议，政府部门可以整合大数据资源，解决老百姓反映强烈的问题。
汪玉凯：“就要打造一个围绕市场监管的大数据平台，把工商、税务、质检、药检、知识产权、文化等与市场监管执法有关联的这些数据，都构建在一个大平台上。这样的话，在这个平台上的数据是共享的，就能大大提高市场监管的效率。”
除了市场监管，把大数据应用到其它民生领域，有时候可能解决一些顽疾。比如在医疗领域，老百姓经常反映，有时候去一趟医院看病就得来个全身检查，都知道这是重复检查、过度医疗，但由于信息不对称，还只能听医生的。而如果引入大数据，就可能有明显改观。
汪玉凯：“你看病的病历，慢慢就通了，就一个病历，它里面的数据是通的。你在这个医院看过病以后，网上就通了。病历号输进去以后，你在哪个医院看过，给你诊断的什么结果，完全一目了然。这要减少多少重复检查？减少多少时间成本？所以你看，这些是完全能派上大用场的。”
大数据产生的数字红利，能精准发力改善民生，这似乎已经成为共识。不过，我国当前大数据的全面应用，正面临信息壁垒这个巨大的瓶颈。一方面，政府部门之间有信息壁垒，不打破这些“瓶瓶罐罐”，就没法创造性、开放式地解决问题。南海大数据研究院理事长罗峰，以北京的交通为例，提出了这样一个思考。
罗峰：“比如说，没有人去分析中关村三小开学跟二环堵车有什么关系，其实是有关系的。因为开学的时候，很多的家长都去某一个门，造成很多车辆从四环到三环，再到二环。你把校门改一个方向，就能极大缓解二环堵车的情况。其实这些需求跨很多不同的部门，而且目前底层数据共享有很大瓶颈。”
另一方面，政府部门和公众之间存在信息壁垒。政府只收集自己统计口径下的信息，老百姓手握自己周围的“一手资料”，双方无法互动。清华大学国家治理研究院执行院长孟庆国建议打通双方的沟通渠道，弥补公共服务的不足。
孟庆国：“就像美国的一个社区出现了一个NEXTDOOR的平台，解决邮包盗窃案一样，就是说邮包丢了，能不能建立分享平台？我的邮包丢了，马上一个用户发信息：我看到你们家门口那个时间点有一辆车停那里，邮包丢了是不是和这个车有关。第三个用户可能就把车的车牌号放在网上来了，通过大家的信息分享，解决公共服务的提供问题。”
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