央广网北京4月23日消息（记者 马文静）近年来，随着智能手机的普及和新技术发展，手机银行成为银行业数字化转型的重要抓手，角色正由“线上渠道”向“生态核心”转变。23日，光大银行发布手机银行5.0新版，首次开放用户体系，并与其合作伙伴共建阳光生态圈。
据悉，此次光大新版手机银行首次向非持卡客户开放，意味着没有光大银行卡的用户通过手机号即可注册使用，领取相应新客权益，体验生活类服务。客户在手机银行开通电子账户后，还可进一步办理缴费、基金、保险等金融业务。
与此同时，利用大数据技术，光大手机银行“随心贷”上线了网络贷款预授信服务，在分析客户信息后，在手机银行客户端实时展示授信额度及利率。客户额度生成之后，展示页面会提供客户的总额度、可用额度、贷款利率等信息，输入提款金额、贷款期限及还款方式后即可实时到账。
此外，本次光大新版手机银行推出了可受理95595电话全量业务的远程视频服务。经过专业培训与考核，光大银行选出了第一批专业认证的“远程视频柜员”，实现了银行业客服从“声音”到“文字”再到“画面”的金融服务方式转变。
在银行数字化转型背景下，银行电子渠道服务正向平台经营转型，互联网金融业务发展迅猛。光大银行2018年年报显示，截至2018年底，光大银行手机银行客户4937.33万户，比上年末增加1402.21万户。光大银行副行长武健表示，光大手机银行已经制定了“一部手机 一家银行”的移动服务策略，未来将持续聚焦数字化与智能化转型。
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王雨馨
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