3月29日，“云呼百赢”2017小A云产品战略发布会于北京威斯汀大饭店圆满举行。发布会上，企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya联手国内最早、最大的企业通讯云服务提供商容联共同发布了一款战略级产品 “小A云”，为互联网+企业提供云端呼叫中心一体化解决方案。同时，“小A云”生态联盟也正式宣告成立，首批战略合作名单中海航云、鹏博士、腾讯云、联通导航等知名企业赫然在列，联盟的成立预示着小A云将以大生态、全覆盖的形式为用户提供全面周到的定制化管家式云服务。
发布会还邀请了玖富网创始人兼CEO孙雷、佰仟金融风控总经理刘鹏等重量级嘉宾，同与会媒体一起见证了“小A云”产品的发布。作为全新的云端呼叫中心解决方案，“小A云”整合了最佳运营商资源、顶级企业级的Iaas平台、汇集最先进的技术、最全面的运营管理和数据分析系统，是一体化联络中心云服务的倡导者。“小A云”能够帮助客户迅速、低成本布局云端呼叫中心业务，提供包括全媒体客服、移动座席、智能预测式外呼、智能客服、精准营销等在内丰富的功能模块，并可针对企业个性化需求提供定制服务，从而满足互联网+企业个性化和弹性化的需求。
对于小A云产品的发布及双方合作，Avaya大中华区总裁陈蔚充满信心，他提到“互联网时代下，中小企业发展迅速，传统企业也面临数字化转型，“小A云”提供的云端一站式服务能够帮助企业迅速布局相关业务，始终保持呼叫中心技术的更新，助力企业在互联网时代赢得市场先机。”
对此，容联云通讯创始人兼CEO孙昌勋也表示：“容联有PaaS资源平台，有产品、研发和云服务团队;Avaya有客户、有渠道、有呼叫中心的最新技术。我们跟陈总一拍即合，打造全新的、代表行业发展趋势的小A云，让客户既保障信息、数据安全，又能享受到云服务带来的好处。我们也愿意同Avaya一起，在企业通讯市场这个服务升级改造的窗口期，共同发力行业新通讯市场，在呼叫中心红海中杀出一片“千亿级新蓝海。”
在“小A云”生态联盟签约环节，Avaya大中华区副总裁王蓉公布了首批云生态联盟合作伙伴，其中包括运营商资源提供商、独立应用软件开发商、云集成商、移动化通讯服务提供商、以及专业服务外包的BPO服务提供商。未来这些跨平台、跨领域的合作伙伴将以云生态联盟的形式，实现能力上的互补，资源共享，合作共赢。正是在云生态联盟的支持下，“小A云”形成了完整的服务生态，不仅可以针对行业客户提供一站式云服务，而且可以不断进行新技术与服务的快速迭代。未来，云生态联盟也将在产品的进一步优化上协力共进，探索大数据、人工智能等技术对于云生态圈的新一轮动力。
两会民声：房价物价，你慢点涨
