建行善融商务电商平台负责人回应涉嫌虚假宣传问题
2016-03-03 18:22:00 来源:新华网
建行善融商务平台负责人表示,我们高度重视央视对善融商务个别商户涉嫌虚假宣传等问题的报道,第一时间与商户联系,认真进行核实。下一步,我们将会同权威机构认真调查核实,如情况属实将对商户严厉处罚,并责成其按规定赔偿客户损失,切实保障消费者权益。
善融商务是我行搭建的电子商务金融服务平台。我行依据网络商品交易及有关服务行为管理办法等规定,对善融商务入驻商户及销售商品进行严格管理。
在商户准入方面,善融商务采取集中统一审核批复机制,商户须满足资质条件,拥有合法的品牌或经销资格证明。特别是对于珠宝企业条件更为严格,除注册资本更高外,还须有工商局销售许可、质监局检测报告等相关品牌证书。
在商品发布方面,善融商务对商户发布商品有严格的管理,商户需提交品牌授权文件方可发布商品,商品需经过审核才可上架。同时,商城会定期不定期开展商品的规范性排查,对排查发现及客户投诉举报发现的商品描述不规范、品牌侵权、质量问题、假冒伪劣等情况,立即进行整改处理。
在售后服务方面,善融商务设立了专业客户服务电话、官方文本客服以及线上投诉的渠道,和专业纠纷监督管理团队受理客户咨询及售后服务问题,保护消费者权益。对于涉嫌商品质量、描述不符、销售假货等问题,善融商务将对商户进行商品下架、限制商品发布、禁止参与活动等处罚,情节严重的立即进行清退处理。
编辑:马文静
关键词:虚假宣传;商务平台;电商
对于备受热议的“长沙天价理发店”事件,10月30日,长沙市工商局开福分局作出决定,拟对涉事商家“Mr.rope”罚款12万元,其中无照经营罚款2万元,虚假宣传罚款10万元。
2015-11-02 07:41:00
《办法》规定,取得广告批准文号的企业,应当按照审查批准的内容发布广告;广告内容需要调整的,应当重新提出书面申请。对以欺骗、贿赂等不正当手段骗取广告批准文号的,撤销其广告批准文号,并处10万元以上20万元以下罚款,3年内不受理该申请人的广告审查申请。
2015-10-30 14:33:00
(二)标识“帕朱丸官网”网站,发布的“帕朱丸”产品信息,宣称“一盒见效,标本兼治,疗效神奇,六重功效全面治疗老胃病”。(五)标识“益盛软胶囊官方网站”网站,发布的“添益牌益盛软胶囊”产品信息,宣称“超强功效,85%阳痿痊愈。
2015-09-30 08:14:00
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