央广网财经3月28日消息（记者王浩 实习记者张雯昱）据经济之声报道，一波未平，一波又起。在互联网金融是否被垄断势力打压的争论之后，这两天围绕“快捷支付”，支付宝与银行间的论战再起，尤其是跟支付宝跟国有银行“带头大哥”工商银行，更是针锋相对，支付宝发布公告呛声工行“建议用户换卡”，而在27号工商银行的年报发布会上，工行管理层也对此作出回应。

　　无法开通快捷支付不是“我的错”

　　由于陆续有工行客户发现工行银行卡开通快捷支付失败，支付宝似乎感觉有些“是可忍孰不可忍”，26号发表公告表示，“建议用户换卡支付”。随后，这也引发了工行关闭快捷支付接口，以打压支付宝的猜想。在昨天的发布会上，工商银行似乎也“压不住火”了，副行长张红力的回应中，语气中透露出一种“义正言辞”的感觉：

　　张红力：首先，工行没有关闭支付宝快捷支付业务接口。我们做的是，把以前分散在多个分行的快捷支付接口归成一个，实现了一点接入、全国开放。也就是说，工行客户无论在什么地方使用支付宝快捷支付，都统一由一个接口进行业务处理。这项技术方面的调整，完全是工行通过后台完成的，不需要客户进行任何操作，对客户也没有任何影响。

　　工行的回应很明确：我没有封闭接口，只是将接口归集成了一个。对于这种做法，工行的解释是：目前的合作模式是，支付宝跟很多分行分别开通业务接口，但这会导致业务管理水平、风控能力受到分行水平限制而参差不齐，而把接口统一后，更有利于控制风险。既然没有封闭，那为何又用户开通快捷支付失败？支付宝的公告说“失败是由于银行签约限制”，但工行却认为，责任在支付宝。

　　张红力：工行为了实现接口管理的工作平稳过度，不给客户造成任何影响，在前期已经做了大量工作。一年以来，就跟支付宝进行充分沟通，并按照协议履行了提前30天告知的义务。此外，工行做了充分的业务和技术准备，在统一接口过程中，对客户政策签约支付没有进行任何限制，因此，3月23号起，支付宝将快捷支付的签约交易转到工行唯一的浙江分行接口，客户签约、支付都不会受影响，客户也不会感到任何变化。至于一些客户的签约交易受到影响，我想可能是由于支付宝把一些签约交易发到已经关闭的接口造成的，因为签约交易具体发送到哪个接口，完全是由支付宝自行控制。

　　银行大佬的善意

　　看来，针对支付宝的出招儿，工商银行的反击也是十分犀利。但俗话说“生意不成人情在”，何况双方并没有闹僵到无法合作的地步。在昨天的年报发布会上，工行对于支付宝，对于互联网金融，还是释放出了足够的善意。接下来，就要靠支付宝如何接招儿了。

　　尽管工行副行长张红力在对支付宝的回应中语气稍显严肃，但他并没有“把话说死”，互联网企业将“客户体验”奉为圭臬，而张红力最后的表态似乎也是“话中有话”。

　　张红力：这里我要重申的是，工行与支付宝的合作意愿没有变化。我们相信支付宝方面，会把客户的体验放在第一位，我们期待着与他们更好的合作。

　　而对现在风头正劲的互联网金融，工商银行行长易会满说，互联网金融确实对提升金融服务效率起到了很好的作用，对实体金融行业有很大的促进。对双方的关系，易会满认为，合作要大于分歧。

　　易会满：那我们跟他们是什么关系呢？我认为更多的是业务双赢跟合作的关系。因为第三方支付没有自己的前台，我们所有银行的前台，包括客户开户这些业务，都是为第三方支付企业提供服务的必要条件，通过系统的互通，完善第三方的支付、融资跟投资的通路，所以现在是一个合作关系，今后也是一个合作关系。

　　近期银行大佬纷纷对互联网金融隔空喊话，农业银行副行长李振江说，“农行对互联网金融一直持尊重和欢迎态度，但同时希望形成公平参与的市场环境”；建行行长张建国反复呼吁“互联网金融的参与各方应秉承开放心态”。

　　但其实谁都明白，传统银行与互联网金融，现在可谓“亦敌亦友”的对手。把利益纠葛、道德指责先放一边，一方面银行确实该反思自己该如何转型升级；而互联网金融这个传统银行眼中的“野蛮人”在经历了前期的疯狂生长之后，现在也的确到了该思考防范风险的时候了。

　　房地产贷款实行名单制

　　在3月27号的业绩发布会上，工商银行对房地产贷款、信托产品刚性兑付等热点话题做了说明。首先对于关于银行收紧房地产贷款的传闻，工行首席风险官魏国雄如此回应。

　　魏国雄：从短期来看，房地产也是有风险的，主要是结构性风险，在某一些城市、楼盘、户型、开发商，这些当中会有一些风险。所以在具体的政策把握上，不仅对开发商的风险进行评估，而且对区域、城市的风险也要评估，经过评估以后，我们确定一个城市的、开发商的准入名单。在具体的项目上，我们还要求根据风险的大小，要对借款人开发商提出有不同的资本金的比例，所以我们在具体把握上，一般要比国家规定的资本金比例要高出10-20个百分点要求。

　　代销信托产品关键要分清责任

　　对于银行代销的信托产品，今后如果发生违约事件，银行是否还将兜底？工行行长易会满说明了工商银行处理此类事件的原则。

　　易会满：在跟（信托公司）的合作中我们还是坚持了一个原则，“卖者有责，买者自负”。有经营就会有风险，我觉得出几笔风险很正常，包括信托业务。关键这里面要理清职责，谁的责任，谁负责。至于出了问题工行是不是就不承担责任？我们会按照双方签订的协议来履行。实际上，这也是银行跟第三方合作的时候代理业务的本质，就是如果银行履职到位，那我们卖者是可以免责的，而买者的责任是要自负的，我们不存在兜底或者刚性。