余额宝暂无收益引用户转移资产 客服：收益稍后发放
2014-02-12 09:56 来源：中国广播网 说两句 分享到：
资料图
央广网财经2月12日消息 余额宝系统今日早间出现显示问题，支付宝客户端昨天的收益显示为暂无收益。对此，支付宝电话客服解释称系统出现显示问题，收益并未损失，技术人员正在修复系统问题，而余额宝官方微博则称系系统升级，收益稍后发放。
一般来说，余额宝每天早上6点左右可以看到昨日的收益，最晚也是7点前。但今日早间众多网友在微博和论坛上反映余额宝昨日收益界面上显示“暂无收益”，支付宝官方也未及时做出任何解释，引发用户恐慌，不少网友担心余额宝出现问题，纷纷表示已经把钱转出余额宝。
截至早上9时，记者查询支付宝客户端余额宝昨日收益仍显示暂无收益，而据支付宝官方网站显示，2月11日余额宝万份收益为1.6770，七日年化收益率6.263%。
据了解，支付宝电话客服解释称是系统出现了技术问题导致不能显示昨日收益，技术人员正在解决，请用户在下午3点之后再进行查询，并称收益实际已经存在并未损失。9点10分左右，余额宝官方微博发声明称是系统升级所致，收益稍后发放，并安慰用户“一分也不会少”。支付宝相关负责人表示，今天中午12点前会发放收益。
由于支付宝未及时做出公告与解释，导致不少网友不满，质疑为什么不早做说明，也有网友回复称，如果下午三点看不到收益便果断将钱转出。
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编辑：吉媛媛
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