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五位律师三项诉讼直指淘宝 淘宝回应:打击炒作信誉还将继续

2013-12-21 20:30  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网财经北京12月21日消息(记者初日)五位律师打算替小卖家维权起诉淘宝,这成为昨天(20号)互联网上的热门话题。律师团代表律师表示将对淘宝、阿里巴巴提起三项诉讼。淘宝、阿里巴巴回应,目前对诉讼不做评论,但打击炒作信誉的工作会持续下去。

  这五位律师来自五家不同的律师事务所,将为百余名淘宝卖家提供法律援助。律师团代表律师赵占领介绍了将发起的三项诉讼。

  【赵占领:第一类是针对在这次淘宝打击虚假交易行动中被误判的这些卖家,要求淘宝承担违约责任,赔偿损失。第二类就是针对淘宝用户协议中的一些霸王条款、不公平的条款,提起合同无效的诉讼,要求认定用户协议整体无效或部分条款无效。第三类就是针对阿里对天猫、淘宝采取不同政策,歧视小卖家,还有相关规则制定方面,单方制定、任意修改、随意解释的一些做法,涉嫌滥用市场支配地位,提起反垄断诉讼。】

  淘宝12月3号发起整治虚假交易专项行动,因为电脑自动判断可能造成部分中小卖家“被误伤”,由此引发了这次诉讼。对此,淘宝昨天发给记者的书面回应中强调,打击炒作信誉的工作会继续,针对部分卖家所说的受到波及一事,淘宝网已经对处罚和申诉流程进行了优化,并和卖家有直接的沟通渠道。

  记者随即询问淘宝和阿里巴巴将如何应对即将到来的诉讼?双方表示,已注意到这个消息,但目前不会做出评论。

  淘宝打击虚假交易是否存在误伤的可能?淘宝商家阿狸的副总经理王玲说,尽管不涉及自己的店铺,但有些小卖家做中间商,替别人推广,有被误判的可能。

  【王玲:有一些小卖家可能从分销平台上拿货源,或者帮别人做代发,那么他没有货、没有物流记录,确实很有可能被误伤。】

  不过王玲对淘宝整治虚假交易表示支持。

  【王玲:因为通过刷信誉的各种手段,看起来这些店交易记录各方面都很好,但实际上它的服务或者物流并没有一步步成长上来,这样用户体验是很差的,也会对正常的市场经营造成一定紊乱。】

  这起诉讼还针对淘宝的流量分配问题。在淘宝上销售额越高,排名越高,获得的流量、访问量就会越多。天猫商家十月妈咪的副总经理涂文红认为,如果从源头上完善规则,也许会减少卖家冒险炒作信誉。

  【涂文红:之前我们跟淘宝也提过,它的这个体系根据销售额来分配流量可能就容易导致这种情况发生,目前打击是需要,但我觉得堵还不如疏,可能还是要把排名搜索更完善,更公平一些,让这种情况减少。】

  最近涉及淘宝、360、腾讯等互联网企业的诉讼案件颇受关注,这和互联网、电子商务在深刻改变人们的生活不无关系。无论官司谁赢谁输,对建设更好的互联网生态,制定更规范的电子商务市场竞争秩序,想必都有推动作用。

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编辑:贾国强

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