央广网财经北京12月20日消息（记者周羽）据经济之声报道，记者从广东电网了解到，广东电网公司近日出台落实服务群众四项举措行动方案，进一步加快提升全省城乡供电服务水平，保障今冬明春城乡广大客户用电。

　　主持人：广东电网公司出台的四项服务举措是什么？

　　记者：广东电网公司出台的四项服务举措是一是关爱困难群众，在全省全面走访城乡低保户、农村五保户，义务开展用电安全检查；确保城乡低保户、农村五保户免费电量落实到位；向城乡低保户、农村五保户赠送节能灯。二是保障安居工程。为五省区保障性住房小区建立供电服务绿色通道，简化办电手续；确保年底前送电小区平均提前30 天。三是助力农村小康。加强农村电网改造，持续提升供电能力和供电质量，保障元旦、春节期间农村安全可靠供电；拓展手机掌上服务功能，提供异地查询、缴费和通知服务。四是服务企业发展。对重要客户、大客户配备客户经理，提供个性化服务，客户平均停电时间同比减少10%；主动了解大客户未来三年用电需求，提前做好供电准备工作；为全省300家大客户免费开展节能诊断。

　　主持人：通过这几项举措，当地居民、企业用电是否得到优化？

　　记者：据了解，今年以来，广东电网公司已完成投资50多亿元，大力推进粤东西北地区电网建设，特别是偏远地区农村电网改造工程，与此同时，广东电网公司积极支持工业园区和大型骨干企业发展，为园区办电提供绿色通道，对全省155家百亿元以上的大型骨干企业量身定制“一企一策”供电服务方案，通过精细化、个性化服务，服务全省经济社会转型升级。 这一系列举措，都切切实实的进一步加快提升了全省城乡供电服务水平，保障今冬明春城乡广大客户用电。