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公司人说:医药代表为啥总被黑?

2015-05-05 17:23:00 来源:央广网

  央广网北京5月5日消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道,16点圈子吐槽,医药代表有话要说。民间叫他们“卖药的”,认为他们是靠给回扣、拉关系来卖药。他们有点委屈,自己是5年医科毕业,销售的过程是向医生讲述研科研与临床理念,怎么就被如此看低呢?

  从医学院毕业之后,小华进入了一家外企医药公司做销售,行业称之为“医药代表”。不过随着“葛兰素史克的贿赂丑闻”曝光,公众对于医药代表的印象更差了,认为他们就是一群拉关系、给回扣的销售,没准还推高了药价。

  小华:大家对医药代表有偏见,别人一听我是做这样的首先就会说“你挣大钱了”。家人介绍我的工作时会说,他是卖药的,我心里不是很舒服。其实,我之前也是有机会要做医生,但我没有选。我觉得医生实在太苦了,我实习的时候就觉得真心受不了。

  小华说,也能理解大家对医药代表的反感。

  小华:有时候医院里看到一帮同行们凑到一起,弄的医院乱糟糟的,给患者的感觉也不好。我一般会多藏到一个角落里看书,等医生闲下来的时候、不需要就医的时候,在和他们讨论一下产品的问题。

  小华说,医药代表很好识别,他们通常背个书包,神色轻松,经常几个人凑在一起聊天。

  圈子共鸣

  @ 我是淑女付:大家对医药代表有成见,其实我们很苦,底薪4000的外企医药代表不好做啊!压力大的很,做不好就会被踢掉。每周都有业绩排名,你们懂吗?

  @高医生:医疗环境差,收入待遇低,压力大,现在很多医学毕业生都宁愿去当医药代表。

  网上有个段子,小龙和小王是大学同学,毕业后一个人当了医生,一个人当了医药代表,小王每个月奖金+绩效8000多,小龙赚工资以及微薄的问诊费。后来,小龙辞职加入了一家跨国药企,他发现医药代表居然比医生还累。

  医药代表到底是怎么进行销售?

  1、 首先要了解相关医药知识,以及本公司药物的特点,要读大量paper,医学院、医药学的学生入行居多,医药代表还是要用专业说话,毕竟医生也没有时间和你扯闲篇。

  2、 要与医生建立关系、勤拜访,让他们有时间、有耐心听你讲话

  3、 向医生讲述药物特点以及临床特别之处

  小华说,外界以为我们是靠回扣才让医生采用我们的药,其实正规企业根本不会这么做。

  小华:我接触的每一个医生都是以治病救人为根本。现在社会上理解,哪家药厂给回扣,医生就用哪家的药。其实这个说法是很错误的。医生的用药习惯是根据他上学、实习以及研究生的时候带他的老师,对他们的影响。或者是身边老大夫的习惯会、参加了某个会议、听过某个知名专家的讲解,都会影响他的用药。现在医患关系紧张,回扣药的产品问题很大,医生不一定还敢用。

  小华:我们公司的销售推广策略是学术的方式,希望搭建一个桥梁,提供更好的治疗方案。有少部分医药代表依靠回扣,但是这两年肯定跟不上我们的节奏了。

  医药代表的压力

  药企产品销售用实力和数据说话,但医药代表们还是要靠业绩说话。

  1、 每周例会——销售大排名,陈述上周战绩,分享成绩与不足。

  @夏日嬷嬷茶:每次开会都会面对层层老板的质询,一旦完不成指标,会承受莫大压力。

  2、因为葛兰素史克去年在华爆发了行贿丑闻,整个行业都把“合规”放在首位,报销和各类票据都要符合规定。小华说,很多不适应新规的同事都跳槽了。

  小华:葛兰素的事件之后,行业比较敏感,现在公司的合规是我们的首要任务,任何工作都要以合规为前提,必须使用公司的信用卡,必须要有账单,有的公司还推行“订餐小秘书”,请谁吃饭、几个人,订餐小秘书帮你搞定。

  记者:还可以送医生小礼物吗?

  小华:现在绝对不可能了,除非你自己掏钱。几年前的话,因为医生用笔比较频繁,公司会为我们准备一些中性笔,现在连中性笔都没有了。另外,我们的报销非常严格,每个公司都会有一个限额,包括出差、吃饭、电话费。很多人离开就是不适应现在公司的操作规程。

  3、与医生的私人关系要处好,姿态比较低。

  辽宁某医院的外科大夫小东说,尽管医药代表的收入很高,但这活还不是一般人能干的。

  小陈:他们的工作非常累,总往医院跑,还要跟医生谈这谈那,生活上、工作上的都聊聊。他们有的时候跟医生之间交流感都是点头哈腰,不是每个人都放下那份尊严去做。一般要等主任忙完,他们通常会等很久。

  备注:

  1、今年“两会”有医药界政协委员提出,建议批准“医药代表”作为正式职业,纳入国家正式的新职业类别。想想挺伤感,不管国家承认与否,医药代表已经存在20多年,估计从业人员超百万人,居然一直这么“黑着”               

  2、葛兰素在华“行贿门”被曝光以后,医药代表这个行业便被“妖魔化”,人们一度将药代这一原本“高大上”的职业视为医药腐败的罪魁祸首。可有时候是三颗老鼠屎坏了一锅汤。

编辑:李岸

关键词:医药代表

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