在过去的一年中，定制游市场迅速扩大，目前已经达到5亿元的规模，虽然相比OTA市场要小很多，但在定制游厂商“不跟团”创始人大龙宽看来，他们已经找准了这个行业中的痛点，找到了自己的用户群，并迅速跟进做大。

　　大龙宽：传统旅游由于人数较多，跟谁出行也无法控制，怎么玩也无法决定，在这种情况下，就有一部分人逃离了，他们变成了自由行，但自由行又太过于折腾，比如说语言的门槛、地理知识等，使得它可操作性很难，所以就溢出了一部分人，既不想自由行，也不想跟团，他们就来“定制游”了。

　　据虎嗅网介绍，“不跟团”所属的“行天下国旅”，原为旅游产品批发商，早在2008年，“行天下”就是全国最大的斐济游供应商，还是澳洲前三，非洲和欧洲第一梯队中也有他们的身影。

　　在小团成为出境游趋势中，“不跟团”主攻国外目的地，采取的是最典型的定制游模式：消费者提出个性化要求，不跟团进行专业化梳理，制做整个的流程，然后地面端来帮助执行，以便能体验出“有服务的自由行”。由于母公司行天下的旅游产品批发商的背景，建立起一个独立于传统旅行社并与之并行不悖的新产品线并非难事。

　　令“不跟团”声名鹊起的，是去年年底他们和与罗辑思维合作的“公测版”斐济定制游。在这次活动中，他们跟进罗辑思维的社区特点，详细策划了行程。

　　大龙宽：我和罗振宇打扮成当地土著人模样，举着当地的芭蕉叶接机。晚上我们又举办了读书会，各种主题活动。整个过程，既有集体的，也有个人的，对方都很满意。

　　当然了，很多人听到定制游，会很自然的想到这是否是一种很“高大上”的旅游方式。对此，“不跟团”创始人大龙宽明确否认了这一点。他说，相对而言，同一款产品下，定制游比普通跟团游，更便宜一些。

　　大龙宽：我们比传统旅行团的团费平均每人要便宜1000元左右。这便宜部分，是省去中间部分的内容了。

　　一年多以来，定制游创业者们在商业模式与产品形态上做了诸多尝试。尽管相关资本也开始关注这一领域，但定制游作为一种独立的旅游形态形成较晚，难免有稚嫩之相，“新鲜”与“不成熟”是其两面性，具体表现在：模式与产品形态的摇摆不定。

　　在O2O的大口号提下，C2B成为所有定制游玩家遵循的最基本模式，在此基础上，他们尝试衍生出C2C：定制游公司开始作为平台方，为非旅游从业者的旅游达人（作为非正式旅行顾问）和消费者提供对接平台。这样，定制游遵循着双线模式运作。

　　不过，在大龙宽看来，目前定制游最成熟的模式，还是C2B，C2C模式还存在诸多弊端：

　　大龙宽：你不知道国外对接人的人品，他有没有犯罪记录和怪癖，这一点很重要。C2C可能会发展，但不会成主流。

　　与介入传统旅游产业链的OTA相比，多数定制游公司希望另辟蹊径，走出第三条路。大数据、技术、互联网，它们是被定制游创业者们反复提及的关键词。

　　不跟团CEO大龙宽不同意过度强调互联网在定制游中的作用，他表示，所有传统旅游从业者最容易犯的错误就是以原有的思维去套互联网。

　　即便如此，互联网与技术似乎有大军压境之势：移动应用成为定制游玩家的标配，几乎所有的玩家重金投入开发了app，并津津乐道于自家的“大数据”的智能化。纯粹以算法见长的妙计旅行，甚至将“技术至上”的思维推到极致，而在无二之旅联合创始人蔡韵的愿景中，假以数年，无二也将完全摒弃旅行顾问的人工对接，全程以大数据和智能化算法为核心服务。

　　冰冷的机器算法与有温度的顾问之间还未到非此即彼的地步，至少目前不会——从这个角度来说，传统旅游与互联网技术需要和解。