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黄金集体上网电商销售业绩提速 低价物流质量等成瓶颈

2014-08-19 18:05:00  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网财经北京8月19日消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道,电商几乎能解决一切购买需求,包括黄金。不过,与很多电商售卖的商品相比,黄金不便宜,尤其是买个戒指、项链还需要试戴,那么你会考虑网上买黄金吗?

  市民:不相信电商。

  市民:贵重东西,还是要去商店买。

  尽管消费者好像不太买单,但黄金卖家们却争相恐后开辟网络销售渠道。黄金零售品牌菜百首饰就进驻了天猫和京东商城,菜百在北京的竞争对手国华商场也表示,他们也在准备进军电商,扩大销售渠道。

  北京国华商场业务部经理王鑫说,目前他们在寻找合作方,同时也在考虑一些电商卖黄金的瓶颈。

  王鑫:因为珠宝和衣服不同,属于奢侈品行业,顾客有心理认同。尤其是昂贵的产品,顾客要去门店,能够享受到服务。但网购有质量问题、运输货物损坏。所以网购还是出货价位低的产品。

  虽然有难度,但开始在网上卖黄金的商家已经尝到甜头,周大福、潮宏基、周生生、中国黄金等一些传统黄金店铺都在天猫设有网店。店内许多黄金饰品的月度销售量都在百件以上,最高销售额已超百万元。

  相比门店,网店上出售的黄金饰品的价格不仅比实体门店每克便宜了近10元,而且网上还会不定期推出优惠活动。此外,在款式上,各品牌也是下足了功夫,比如,潮宏基就曾推出了穿着球衣的哆啦A梦吊坠,价格在1800元左右,在世界杯开战不到一周的时间里,该款产品就卖出了100多件。

  北京国华商场业务部经理王鑫说,网民对价格相对敏感,所以商家会选择便宜的物件上网销售。

  王鑫:现在电商有不少珠宝商进入,销售产品和实体店品类不一样。销量好的是小物件,1000至2000元,甚至更便宜。

  2013年的大妈抢金使得中国超越印度成为了全球黄金消费第一大国。据世界黄金协会年初公布的全球《2013年度黄金需求趋势报告》显示,去年中国黄金消费需求增长32%至1065.8吨,首次年度突破1000吨,成为全球第一大黄金消费市场。

  相比黄金需要电商,电商更加需要黄金,原国美在线副总裁彭亮说,黄金的客单价很高,能够拉动销售业绩。

  彭亮:家电的客单价差不多1000出头,但黄金的客单价至少也是2000起。能够鉴别客户的购买能力,为电商挖掘用户购买力提供大数据。

  电商“快书包”创始人徐智明也看到了黄金的销售潜力,他联合黄金厂商,生产自主品牌,作为结婚纪念日的礼物。同时,他表示,网上销售黄金利润并不高,但销售业绩会好看。

  徐智明:金价浮动,金价+服务费,每个产品只赚100多块钱,利润不高。网上卖黄金,还是要便宜。

  黄金客单价高能够带来不错的销售数据,同时也能为电商试探消费者的购买力,但售后服务以及物流对于电商来说是个挑战。

编辑:杨雁霞作者:

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