潘石屹改签误机成话题 深航忌惮名人效应重梳服务流程
2014-06-13 19:52:00 来源:中国广播网 说两句 分享到:
央广网财经北京6月13日消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道,夏天到了,暴雨、台风等极端天气增多,如果您遭遇飞机晚点、改签出状况,赶不上飞机,您会怎么办呢?
一向在公众面前很正面、很绅士的潘石屹被爆昨晚在深圳机场遭遇航班故障,因为改签过程中少了一个安检章,耽误了飞机,一怒之下与深圳航空的地面服务女员工发生争执,女员工嘴角出血。
随后,潘石屹发微博否认,他说,“谣传我昨天打了深圳航空的工作人员,完全是胡说八道”。不过,微博爆料人有照片为证,尽管都是背面,不过看起来很像小潘。
面对网上的热议,深圳航空新闻发言人岳仿嶙表示,潘石屹昨天的确在深圳机场误机,但没法确认他是否与地面服务人员发生口角。
岳仿嶙:潘石屹昨天是因为国航飞机故障,转到深航航班,不知道什么原因,他少了一个安检章,没能登机成行。我没看到视频,机场视频不属于航空公司管辖范围,我们没办法核实。潘石屹是一个公众人物,引起了关注,但因为不涉及航空安全和空中地面服务,我们只做内部调查报告。
国航飞机故障,转乘深航,由于缺少了一个安检章,潘石屹最终没能登机。不少网友替小潘说话,同时抱怨机场流程繁琐,为啥换一个登机牌,少个章就不让登机?
民航法专家张起淮说,安检是保证航空安全的最重要环节。
张起淮:乘机时,安检人员要检查乘客的精神状况、身体情况和表现,看他们能否登机;另外要查他们随身携带的东西和身份信息,这些都是为了航空安全。检查没问题之后,会在登机牌上有一个安检章。
张起淮说,根据要求,如果没有安检章,是不能放行登机的;即便是因为飞机延误改签,只是调换登机牌,也需要重新安检,对于潘石屹昨晚的误机,张起淮听到了另一个版本。
张起淮:潘总的助理把登机牌拿出来,换登机牌。助理没有依照相关规定,加盖安检章,可能是机场人员没有提醒。不过如果助理自己不提问,机场人员也不清楚情况。
编辑:杨雁霞
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