央广网北京1月19日消息（记者 王浩）正值岁末年初，也是电信诈骗的高峰期，我们到银行去，常常看到有大标语、宣传画，还有电视、广播语音等等各种提醒手段，可仍然有不少人上当，尤其是老年人，甚至银行工作人员劝都劝不住，不得不报警。那么，如何应对这种骗术？

　　北京市民：我年轻么不信这个，但是我妈就接到一个电话，都快哭了，说有人给她做笔录，说她欠了1万多块钱，我一看她这么相信，我心里也发毛了。

　　记者在街头的随机采访发现，几乎所有的人都接到过电信诈骗的电话或者短信。统计显示，我国电信诈骗案件近两年呈两位数增长，以北京为例，2013年共破获案件9390起，同比增长32%。而在电信诈骗中，老年人成为主要受害人群，占到70%。

　　目前针对老年人的电信诈骗的手段，多发的有这样两种：一种是冒充“公检法”部门人员的身份，恐吓老人可能卷入一起贩毒或者洗钱案件，用所谓“国家安全账户”做掩饰，让老人将钱存入对方账户里，查清后再返还；还有一种骗术，是以高回报、高分红为诱饵的各种养老理财类诈骗。去年底，广西南宁有600多位退休老人被骗走了2800多万元。

　　被骗老人：都不敢告诉儿女，儿女都指责我们平常不舍得花、舍不得吃穿，怎么就给人家这样白白骗了。

　　公安机关介绍，电信诈骗往往采取“甲地实施诈骗、乙地进行取款”的手段，这给调查侦破带来很大难度，破案率大概在10%左右。与此同时，老年人在被骗时，往往陷入情境中难以自拔，哪怕有银行人员和民警劝阻，仍然固执己见。不久前，沈阳一家银行网点，就苦劝一位老人40分钟无效，无奈之下，只能暂时关闭网点营业。

　　银行工作人员：我们阻拦老人的时候，老人还说，你不能限制我的人身自由，我如果被骗，骗一百万也是我自己愿意的事情。

　　对此，银监会消费者权益保护局办公室副主任胡雪18号在做客经济之声《天天315》节目时也表示，如何提高消费者，尤其是老年人的风险防范警惕性，这的确是当前防范电信诈骗的一个难题。

　　胡雪：最后这几位老人都没有听从劝阻，执意要汇款，所以这就是一个很大的问题。银行履行自己的职责，提示风险，提高消费者警惕，但这只是一个外因，消费者自己的内因还是最关键的，消费者自身有没有识别风险的能力以及防范风险的意识和警惕性，起到主要作用。

　　北京市公安局经侦总队队长衣德智具备多年侦办电信诈骗的经验，他认为，老年人容易被骗，而且特别固执的原因，还在于老年人往往跟社会脱节，缺少关爱，容易轻信花言巧语。

　　衣德智：社区和街道要多组织一些活动，把老人从屋子里拽出来，大家一起多参加活动、多交流，对社会信息的掌握就能够更加全面。另外老年人自身也要多加强学习，因为电信诈骗的手段翻新手段特别快。子女也要常回家看看，多陪陪父母，多聊聊天，把自己生活中的信息转告给父母。

　　电信诈骗多采用短信、电话群发等普遍撒网的方式，涉及人群广，胡雪建议，今后要加强银行、公安、法院等多部门的信息联动，对防范电信诈骗才能更有效。目前，银行业也正在利用技术手段，来提高对诈骗账户的识别能力，工商银行最新开发的一套专门针对电信诈骗的信息系统，工行安全保卫部处长马旭东介绍：

　　马旭东：主要的工作原理就是通过收录来自于工行内部、银行同业，以及司法部门提供的一些涉案账户的信息，和我们的业务系统对接，来提供风险预警，它是智能化的精准打击，因为以前诈骗者可以无限地给很多人发送诈骗信息，有的客户不会上当，但有的就会上当，诈骗者的账户是重复使用的，那么在上当受骗之后，能否把这个账户进行布控，让其他老百姓不再对这个账户汇款？我们的系统就解决了这个问题。