内容提要

　　“交了太阳能热水器的钱，才能拿到新房钥匙！”业主关先生在河北直隶新城小区购买的新房是毛坯房，收房时发现，开发商未经业主同意，给每家每户都安装了太阳能热水器。考虑到住在低楼层，光线不好，适合安电热水器，关先生向开发商提出想拆卸设备并拒绝付钱。开发商则称要想办理交房手续，必须先把热水器的钱付了。《天天315》本期聚焦：未经业主同意，新房被安装太阳能热水器，该谁买单？

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　　央广网北京7月12日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，河北业主关先生近日向《天天315》栏目组反映，他在河北保定直隶新城小区购买的新房是毛坯房，收房时发现，开发商未经业主同意，给每家每户都安装了太阳能热水器，并要求业主缴清热水器的费用之后，才能收房。考虑到住在低楼层，光线不好，适合安电热水器，而且双方签订的合同中也没有“统一安装太阳能热水器并付费”等内容，他在办理收房手续之前，向开发商提出不想要太阳能热水器，想直接收房。他认为开发商不会强买强卖，哪料开发商方面答复他，要想办理交房手续，必须先把热水器的钱付了。

　　关先生说：“我当时提出了我们楼层比较低，而且我这个房子前面还有一个34层的高层挡着，平常见不到太阳，我们要太阳能的没用，我问是政府要求，还是开发商自己装的，他们没有明确答复。现在都已经装好了，必须得交，不然的话就不给钥匙。”

　　在关先生的再三要求下，开发商方面的财务人员表示，会向上级反馈，但之后，却迟迟不给予任何答复。等待一个月后，关先生又主动联系对方，对方则仍旧答复，必须先把热水器的钱付了，才能办理交房手续。关先生提供了一段录音证据资料。

　　业主：必须还是得交了太阳能的钱才能给交钥匙？

　　开发商；反正目前办这些手续都得这个流程。

　　业主：太阳能不交行不行？

　　开发商：我们目前没有走过这样的流程，这个没有其他解决办法。

　　记者核实关先生提供的合同、补充协议等证据资料时发现，双方签订的商品房预售合同及补充协议中，确实只字未提会统一安装太阳能热水器并由业主承担费用。

　　业主认为，自己购买的是毛坯房，合同中也没写明“安装太阳能热水器”等内容，开发商未经业主同意加装太阳能热水器，并将此项列为收房必须缴纳的费用之一，这种做法属于强买强卖。开发商对此会作何解释？记者拨通河北保定直隶新城小区售楼处的电话，工作人员称，他和其他普通员工对太阳能热水器收费一事不了解，而此时负责人又不在，他让记者20分钟后再拨打，他去找相关负责人接听电话。但记者20分钟后再拨通电话，接电话的工作人员确实是换了一位，但不是所谓的负责人，而是一位反复强调自己是新来的，还在试用期，对所有事情都不清楚的新员工。

　　在记者的再三沟通下，对方表示可以记录问题并向领导反映，稍后给予书面答复。记者明确告知对方截稿时间，但到目前为止，开发商方面没有给予任何答复。

　　开发商称“业主要想办理交房手续，必须先把热水器的钱付了”。业主可不可以拒绝收房？新房被强制安装太阳能热水器，该谁买单？北京君众律师事务所律师芦云认为，开发商的行为显然已经涉嫌强买强卖，不仅侵犯了消费者的知情权，更侵犯了消费者的选择权。芦云说：“如果开发商之前并未向业主告知，而在交房时又以不交此笔费用拒绝向业主交房的话，这种行为显然已经涉嫌到强买强卖。这不仅侵犯到消费者的知情权，也侵犯到了消费者的选择权，在合同的履行上也涉及到强制交易。如果业主不同意安装太阳能热水器，开发商是没有权利强制要求业主加装的。对于这种情况，开发商应当赋予业主选择权，可以由业主自行根据需求来选择所需要的热水器的方式。”