【导读】多个知名化妆品品牌出现假冒“中国官网”，消费者通过支付宝购买产品支付的钱流入到个人账户，对消费者构成欺诈。
央广网北京7月9日消息 据经济之声《天天315》报道，有媒体报道，消费者邹女士在百度以“NARS中国官网”为关键词进行搜索，发现排在第一位的就是“NARS品牌中文网站”，域名为http：//www.nars-china.cc。
在这个“官网”上，邹女士花了208元钱购买了一款腮红。但收到货之后觉得像假的，没有注册号码。邹女士说：“网上也有真假产品对比，我买的这个觉得就是假的。但是网站没有退货选项，联系了客服，也不理我。”邹女士说，她用支付宝支付的这208元腮红钱是汇给了一个叫“陈重喜”的个人账户。
记者联系了这个网站上的客服，客服坚称这个网站就是真的，说：“刚进内地没多久，很多人不知道的。”客服还称产品“百分百正品保证，有任何质量问题7天包退。”
对于这个网站的真实性问题，记者电话咨询了NARS所属的资生堂集团，记者将网站地址报给客服后，客服称，“这个品牌的商品目前还没有导入国内，所以这个所谓的电商渠道有可能是假的。”客服说，会将这个网站的情况反馈给公司法务部门进行进一步处理。
几天后，客服电话回复记者称，确认该产品的中国官网为假冒网站。客服同时表示，山寨网站不是正规的销售渠道，所以没有办法保证商品质量。
关于这一话题，北京诵盈律师事务所律师张星艳和北京潮阳律师事务所律师胡钢进行了分析与解读。
经济之声：在这个案例中，消费者邹女士购买到了假的产品，她能不能要求资生堂来承担赔偿责任？还是应该向假产品销售者主张权益？或者是网络平台与销售者承担连带责任？
胡钢：“域名的好处是从它建立起来以后，它的注册记录是全部公开的，就像我们工商登记的资料一样，但是它公开的更加彻底。它会有注册者的具体地址、联系电话、电子邮件等，通过域名的注册者，一般我们都可以找到这个网站的经营者。但是所谓的假冒官网可能涉及到知识产权侵权的问题，所谓的权利人可能被人假冒了，它和假冒者之间可能存在一个知识产权商标或者著作权等专利的侵权纠纷。对于消费者来说，如果我们购买到了假冒伪劣的，涉嫌侵权的商品，它的质量恐怕无法得到完全的保证。而且我们往往花了购买正品的钱，买到了这种自持价高的仿冒的、假冒的商品，消费者的权力显然受到了侵害。这里面存在两种法律关系：一个是消费者和假冒者之间的关系；还有一种是假冒者和所谓的正牌商家的关系，正牌厂家和消费者都是受害者，二者可以通过共同的协作来打击这种侵权假冒的行为，从而维护各自的权益。”
经济之声：怎样辨别“官网”的真假？
胡钢：“有些商品是特殊的商品，大家一定要小心再小心，比如食品类、医药类，包括所谓的保健品和化妆品。
一般来说，网店现在有两类，第一类是淘宝类的，它说我只是做个平台，我不是直接的卖家。天猫对商家的认证要求会严格的多，而淘宝对商家的资质要求就非常低，上面出现假货的几率会大很多。但是这种平台有一个好处，因为按照我们的消费者权益保护法，网络销售平台对网上经营者的身份有一个法定的验证义务，而且从某种意义上来说还有一个先行赔付的责任，所以如果有了明确的平台，它的安全是有一定保障的。另外一类是直接作为卖家卖东西，例如京东的自营业务，它会给你发票，这和你在实体店里买东西的本质是一样的。
在传统的PC时代的互联网领域，中文官网下面一定会有一个所谓ICT证，你点进去会进入工信部的一个IP地址的一个验证网站，你在里面能够查询到它的注册信息，如果没有这种链接，或者只有一个空的图案点不进去，说代表这个没有经过备案登记。按照我们的法规规定这是要罚钱的，因为这是个非法网站。”
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