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《中关村向何处去》系列报道之一:“旧模式”在夹缝中求生存

2014-12-26 15:42:00  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  央广网财经12月26日消息(记者胡波 晓易 李硕石溦)赢利难、骗子多,中关村电子卖场夹缝中艰难求生;名头响、问题多,曾经风光无限的中关村正经受转型蜕变之痛;政策好、人才聚,业态调整促使创新型企业遍地开花。经济之声《天天315》系列报道“中关村向何处去”第一篇:“旧模式”在夹缝中生存。

  北京中关村,是一个人们耳熟能详的地方,也是一个人们曾经能买到价廉物美电子产品的地方。而如今,中关村已经大变样,在电商崛起、政策驱动、消费模式转变的多重夹击下,电子卖场的生存空间变得越来越小,中关村电子卖场出现大量空铺,为数不多的实体店商户,在夹缝中求生存。部分商户铤而走险,靠卖假冒伪劣产品、强拉强卖牟利。

  中关村电子卖场的某些实体店不择手段、靠欺骗消费者生存,已不是一两天的事了。近年来,很多北京人甚至京外人士,都有过到北京中关村电子卖场购买电子产品被坑被骗的经历。尽管眼下在中关村经营电子产品的实体店数量已经明显减少,但投诉量却没有因此减少。近几个月,经济之声《天天315》节目不断接到消费者在中关村遭遇强买强卖,甚至遭到恐吓威胁的投诉。

  是什么原因导致中关村电子卖场骗子横行?商户强拉强卖现象存在多年,管理者和监管者就熟视无睹吗?记者接到投诉后,前往中关村几大电子卖场一探究竟。

  记者:我是经济之声记者胡波,我现在在中关村海龙电子城一层大厅。我看到大厅里没有多少顾客。我在一家电脑专柜前停留了一会,和导购没聊两句,身边就突然围上来十几个导购,拦住去路后,就开始拉我的胳膊。

  导购:这边来,这边来,你看那边那么乱,这么乱,姐跟您说句话,您到这边去就可以了,楼上有苹果、三星、联想,不像这么乱,这个拽你那个拽你了。看thk,不拉你不拽你,你自己看。我给你,你不听,人老是拉你,直接去总店看,没人拉你。

  记者:我去鼎好转一圈。

  导购:大姐,在中关村别买东西了。

  记者:在这里调查暗访时我了解到,靠强拉强卖的实体店商户采用的销售方式是,雇用一批导购天天在卖场一层溜达,一看到客户就围上前去,还没说两句话,就连拉带哄的把客户拉到店面,或者是拉到八层的所谓的展厅里,导购们因为客户少,还争抢,拉拽客户,所以好不容易拉到一个客户,自然不会心慈手软。

  从海龙电子卖场出来后,一个导购执着地跟在记者身后,询问要购买什么型号、配置的电脑,还说价格肯定比市场价低。于是,记者又随导购坐电梯到了卖场八层。在电梯里,导购向记者诉苦,说现在到中关村来买电子产品的人越来越少,今天一天一台电脑都没有卖出。

  导购:主要就是竞争的比较激烈,现在就是挺乱的,底下导购都那么拉。我们肯定做不了生意,基本上就是进来10个客户得有7、8个被吓走的,竞争太激烈,还是缺乏管理。

  记者:为什么不换个地儿?

  导购:生意都不怎么好,像E世界现在基本上都关门了,你去一层大厅基本上就没有店铺了,都改写字楼,不做电脑了,现在就因为网购比较多,中关村生意就不好做了。

编辑:王忻作者:

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