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机票改签诈骗事件频发 专家建议倒卖个人信息要严惩

2014-01-20 13:47  来源:中国广播网  说两句  分享到:

  【导读】机票诈骗事件频发,骗子谎称航班取消,旅客改签时资金被转走“不但退票钱没回来,让他弄去了3900多块钱”;公司回购收藏品,投资者钱没拿到,公司和藏品却一同消失“说定了合同就没事了,想不到他们就跑了”。中午12点15分《天天315》聚焦:防骗,你得多个心眼。

  央广网财经北京1月20日消息 据经济之声《天天315》报道,通过网上订机票已经成为很多人的出行方式,只要网上完成支付,再收到几条短信,机票就购买成功了。不过,简单的方式也给骗子提供了机会,发一条航班取消的短信,就容易让消费者上当受骗。

  沈阳的王先生给我们节目打来电话反映一件事,他的女儿在重庆上学,近日购买机票回家,乘机的前一天,他女儿收到一条航班取消的短信,结果就落入了骗子精心布置的陷阱。

  王先生:他就在网上订了一张川航的机票,上午的时候徒然接到一个短信,以四川航空的名义发的,说因为什么故障航班取消了,如果你要是退票的话,3200块钱,如果要是改签的话,需要交20块钱手续费,给了一个客服电话400开头的,孩子打了之后就是那种情况,要求它退票操作,结果他也不懂,到ATM机操作之后,结果不但退票钱没回来,然后让它给弄去了3900多块钱。

  记者:怎么会弄去那么多块钱呢?

  王先生:他可能是按它提示操作呗,比如你这个数字或者怎么地,就是把他卡里面的钱转出去了,就是电信诈骗,他转出去以后那面还有什么,说你这个卡可能系统不行了,然后需要再提供一张卡,说往另一张卡打,这个机票钱就退不回来了,后来需要另一个卡就跟我说,我打电话问,他说下午也行,我一听客服电话就不太对,它直接就是欢迎您致电什么克服电话,哪个单位都没说,也不是很正规的感觉。

  在第一次给对方打款后,对方竟然要求再用另外一张卡来操作才能退还机票款,王先生于是就自己打电话过去问,还真发现不对劲。于是他提醒女儿,拨打航空公司官方网站上的电话去求证一下,结果是,航班并没有取消。

  王先生:后来我又问他我说你看一看到底是不是这种情况,我觉得不太正常,结果他用另一个电话又打了之后,就说航班是正常的,但是这个时候我打电话还能打通,所以我就怕他骗的不只一个人,所以打电话爆料一下,提醒一下其他的人,好像他说他周围的同学很多人接到这种短信了。

  王先生提供的资料显示,她女儿手机上收到的航班取消短信中,留的咨询电话号码为"4008926122",记者于是拨打了这个电话去了解情况。

  客服:您好,欢迎致电客服热线,我们将携程为您服务,为了保证服务质量,您与我们的通话过程中将会被录音。您好很高兴为您服务,您是办理什么业务的呢?

  记者:收到短信说是航班取消了。

  客服:是本次航班的旅客吗?

  记者:您这个是四川航空公司的客服热线吗?

  客服:我们是四川航空下属的一个热线。

  记者:我们是不是应该打这个航空公司先问一下到底有没有取消这个航班?

  客服:您拨打我们官网上的热线电话就可以。

  记者:我在手机上查了一下航班没有变化,没有取消。

  客服:网上的信息它要到12点钟才会自重更新过来的,所以说我们这里是紧急告知旅客,就是这个改签或者退票业务以免耽误行程。

  记者:你们这边不是骗人的吧?

  客服:这个怎么可能是骗人的,我们官网都有。

  记者:那你们是怎么知道我们的手机信息的?

  客服:这是后台系统发过去的,你如果想知道详情再拨打我们官方电话就可以了,好吗?

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编辑:贾国强

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