【导读】消费者在正规商场花高价购买的艾力斯特按摩椅，使用一年多主板损坏，维修时意外发现主板不是原厂原件。厂家解释，一个多月前换电机时换了主板，只是消费者不知情。《天天315》本期聚焦：闹心的按摩椅。

　　央广网财经北京12月20日消息 据经济之声《天天315》报道，随着人们居住条件的改善，居住面积的增加，和人们对健康投资理念的提升，不少家庭把“又贵又占地方”的按摩椅搬进家中。不过目前市场上的按摩椅品牌多、价格乱，消费者对这一类产品的认知又存在局限性，能够参考的客观因素又很少，所以如何选购成了令消费者头疼的问题。

　　为了购买到令人安全放心的按摩椅，消费者一般都宁愿到正规商场花高价购买知名品牌生产的按摩椅，但是显然，正规商场购买的按摩椅未必就真的能够放心使用。

　　江苏南京的消费者王女士，2011年在南京一家正规商场花2万元，购买了一台按摩椅，使用不到两年，按摩椅就频出故障，现在全家人都不敢用了，已经成了光占地方、不能使用的摆设。

　　王女士：我是2011年12月7号购买的这台按摩椅，当时的价格是2万块钱，公司是美国的艾力斯特科技有限公司。它的保修分两部分，主板是保修2年，电机保修是5年。2013年9月份，我发现按摩椅一接上电源，家里电器的总开关就跳闸了。2013年9月28号，师傅上门来查，并帮我更换了两个电机。

　　目前，在浙江豪中豪健康产品有限公司官网上，已经查询不到这款产品的相关信息。记者在其他购物网站家电专区看到，这款产品正在销售中，价格是每台2万3999元，质保期是2年。消费者认为，自己使用快两年了，更换两台电机倒也是正常现象，就接着使用，但是电机更换后，按摩椅又出现其他异常现象。

　　王女士：从2013年的9月到2013年的12月2号中间，陆陆续续发现这个按摩椅的很多功能使用不起来了。后来师傅在2013年12月2号上门帮我检测，说是程序错乱，让我跟厂家联系，更换主板。2013年12月16号，厂家就安排师傅上门帮我更换主板。

　　这一次，维修师傅在更换主板时，王女士又意外发现已坏主板居然不是原厂原件。她对按摩椅这一类产品的构造并不是很了解，怎么会突然发现零配件不是原厂出产的产品呢？

　　王女士：这个师傅在9月28号上门的时候跟我说，他们公司有按摩椅回收的业务，回收价格是1千块，我心里就非常担心，因为我买的时候花了2万块钱，但只要花一千块钱就可以回收了，所以我在更换主板的时候，就多了一个心眼。我跟厂家说，你们发主板不要从经销商那里发，要从厂家直接把主板发过来，然后再安排师傅上门来帮我更换。同时我还让维修部把原厂的配件编码告诉我。2013年12月16号，师傅上门更换主板的时候，拆下来的按摩椅主板和厂家告诉我的出厂编码不符。