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旅游市场被整治 专家:该倒闭的倒闭 该转行的转行

2015-05-15 09:27:00 来源:央广网

  央广网北京5月15日消息(记者吕红桥)据经济之声《天下财经》报道,作为行业内丑闻,云南导游辱骂游客的事件再一次暴露了旅游业整体的乱象。目前最新的进展是,各地的旅游部门纷纷行动,开始新一轮的整治工作。而具体的整治措施,可以称得上是五花八门。

  制定指导价 经验不足游客有参考

  在事件的发生地云南,当地旅游部门和旅行社协会共同制定了云南旅游主要线路、旅游产品成本价格。通俗的说,就是云南旅游有了指导价。根据这个指导价,住宿、大巴、团队用餐、导游服务,以及云南省内景点门票,都会有一个价格的标尺。

  而对销售价格明显低于指导价的旅行社,旅游执法质监部门将进行约谈,并及时将约谈信息公开报道。那么,通过树立价格标杆的方式,能扫除零负团费等乱象吗?经济之声特约评论员,旅游行业专家刘思敏认为,效果要看执行情况,但至少有两方面的积极意义。

  刘思敏:企业为了规避旅游行政部门的处罚,一方面会尽量靠近指导价,另一方面,我觉得更大方面是给那些旅行经验不足的游客一个参考,避免掉进零负团费的陷阱。

  设立“诚信基金” 鼓励行业正能量

  需要指出的是,政府指导价并不是政府定价,因此不具备强制力。业内人士担心的是,谁来监督、怎么监督、监督成本有多高这样的现实问题,现在都还不明确。

  江西规范旅游行业乱象,同样动用的是“财经工具箱”。据了解,江西计划每年筹集500万元,设立“江西导游诚信基金”,统一为符合条件的导游购买“诚信保险”。只要讲诚信,导游的保障就能落到实处。

  长期以来,我国大多数导游属于社会导游,与旅行社关系非常松散。没有医保、社保,一些导游甚至没有购买个人意外险。保障缺失也是部分导游铤而走险强制购物的原因之一。刘思敏认为,“诚信保险”是一个有益的尝试。

  刘思敏:鼓励行业内的正能量,前提是导游的利益能够得到保证,所以说这种探索应该说是有意义的,可以对一部分导游产生正面的激励和扶持的作用,但是不可能从根本上改变旅行社和导游行业的竞争状况。

  办法只一个:该倒闭的倒闭 该转行的转行

  实际上,导游乱象只是旅游行业乱象的冰山一角。辽宁就向游客的不文明行为开刀,建立了黑名单,必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构等部门通报。游客不文明,甚至会影响到报考公务员。

  总的来说,这轮旅游业的治理行动新招儿不少,但是也基本没有摆脱运动式整治的怪圈。当整治已经成为习惯,让旅游行业脱胎换骨就越发困难。刘思敏认为,我国旅游业乱象的症结在于产能过剩,根本性的解决途径只有一个,就是淘汰落后产能。

  刘思敏:导游的门槛太低,旅行社的门槛太低,导致现在旅行社和导游行业实际上是严重的供过于求,竞争非常的剧烈。归根结底,解决这个问题就必然是有一部分旅行社应该倒闭,有一部分导游应该转行

编辑:高梦蝶

关键词:旅游;整治;乱象;激励;扶持

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