中广网河南分网消息 据南方日报报道：在超市购物，如果价格与标签不符或者收费与广告宣传不符，你又会怎么办呢？日前，有网友反映在清远某超市购物时就遇到了这样的情况。在讨说法之时，却遭到了工作人员的“白眼”，因此很郁闷。对此，有专业人士就指出，结账价格与商品标签不符的情况涉嫌消费欺骗，一旦发现，消费者可到相关部门投诉。另外，消费者在购物过程中要十分留意商品的各种标签，避免上当受骗。

　　网友反映

　　优惠商品不优惠，很受伤！

　　日前，有网友在清远本地论坛上发帖讲述自己在超市“被骗”的经历。网帖称，3月5日，他在清远某超市购物时，超市正在举行一些促销活动，其中一项是买某商品满25元可减5元。在向超市导购确认了具体情况后，网友出手买了一瓶按理能优惠的沐浴露，没想到结账时却并没能享受优惠。

　　“这个是特价商品，不能享受满25元减5元的优惠。”在向超市服务台工作人员咨询情况时，网友得到了这样的答复。“可是我买的时候，导购说这个只是家庭装，非特价商品。而且，该商品的价格标签上只显示了零售价，没有特价的提醒。”对网友的质疑，超市另一位服务员坚称，所销售的商品就是特价商品，而且服务员还指出价格标签上的一个日期就是促销日期。“价格标签无论用绿色还是其他颜色，只要标明了从某段时间到另一段时间就属特价商品。”

　　“按照这一说法，那无论是正价还是特价都要用绿色了，为什么超市还有黄色的价格标签和红色的特惠商品等标识呢？为什么黄色的价格标签上还有原价和特价之别呢？”商家的解释让网友十分郁闷。在多次协商无果后，网友表示要向相关部门投诉，但这名服务员却依然高调地称，“你喜欢(去就去)咯，我又不怕！”

　　记者调查

　　商品标签混乱现象常见

　　该网帖引起了不少网友的围观和跟帖，不少人还跟帖揭露了自己的“被骗”经历。“很多超市都有这些现象，新×佳也有，经常弄错标签。和营业员理论，她们会以贴错标签应付，顾客大都买的商品多会记不清每个商品价格。”“黄坑的新×商场都试过标7元，收7.8元的。商家的解释是，按电脑的记录收，牌子的价格未更新。”“前几日在黄坑天×乐百货买东西也一样，1种商品2个价格，我当时有意问服务员哪个价为真，她说低价的，结果买单时却按高价收。一番理论后，还被问要不要(买)。”

　　“广信花园楼下的北×货仓也试过3次，有一次用红色的字写6.8元一包的蛋卷，结账时却收7.5元。有一次是徐福记的果米卷，牌子写的价钱跟电脑小票不相符。有时宣传单上的商品与店内销售的商品也不一样，如卷纸，宣传单上写明了克数，但店内销售的却比宣传单上的少，价格和商品名却价格一样。商家说，说宣传单印错了……”

　　根据上述网友反映的情况，记者走访调查了清远市内多家超市和商店证实了上述问题，不少超市内商品标签混乱现象十分常见。部分超市内不仅标签与实物不符或者标签价格与结账价格不符，而且，部分进口商品(如食品和化妆品)等没有中文标签。部分小型超市没有明码标价，商品价格一律店主说了算。如果消费者不主动要求，部分能提供小票的商品甚至不会主动提供购物小票。

　　“超市的物品那么多，我们不能保证所有的商品都按照标签的位置摆放，而且有些价格牌也不一定能全部及时更换。”当记者质疑部分商品价格标签与实物摆放位置不符时，旧城某超市的工作人员如此回答。他说，超市数万种商品，几个标签出错十分常见，而且也不可避免。至于进口商品无中文标签，有商家表示，只是部分商品没有，如果要有标签的，他们可以找。