央广网河南分网消息 随着铁路客、货运改革的不断推进,频频有好消息从铁路传来。以后通过12306网站购买火车票时,多人同一订单系统自动分配相邻座位,60岁以上老人的订单凭身份证号码识别后优先安排下铺。

　　尽管“老人优先安排下铺、多人同行自动分配相邻座位”的规定只是一个铁路优化服务的小举措,但从小举措中体现的主观改进意识是一种巨大进步。铁路真正放下了“铁老大”的架子,从人性化的管理出发,考虑人们需求和关切,放下了身段,无处不体现出“亲民”的一面。特别是现在,对60岁的老人网上购票可优先安排下铺,将是铁路系统践行党的群众路线,方便出行、温馨出行的最好体现。

　　看到这一利好消息,笔者不禁要为铁路鼓掌。经济社会在进步、在发展,人们对铁路的期盼和要求也越来越高。在中国步入“老年化”社会的今天,把服务的触角延伸到关注老年人这样一个弱势群体,集中体现出了铁路对老人群体的人文关怀。

　　更重要的是,关爱弱势群体、关心中老年人,不仅需要自觉行为,更需要政策的引导。当然,为了杜绝不法分子钻政策的空子,囤积大量的优选座位和铺位。铁路部门必须设置前提条件,必须在车票相对富余的情况下,尽最大可能实现这种功能。如果遇到春运、小长假等客流高峰,保障全民的出行才是首要。

　　但是无论怎么看,铁路愿意敞开服务的心扉,为老年人优先安排下铺无疑将成为铁路提升服务的良策。让我们多一些理性看待铁路,支持铁路,相信铁路在广大民众的支持下会更加有人气有底气,会推出更多的便民措施,发挥全国经济发展顶梁柱的作用。(邸俊波)