央广网河南分网12月21日消息(本网特别报道组)在社区警务管理中,如何实现辖区“发案少、秩序好、群众满意”的目标,一直是各级公安机关努力的方向。近两年来,郑州警方东风路分局在工作实践中,以面对困难勇于挑战的魄力和勇立潮头敢为人先的勇气,以“三色管理”为体系依托,以“盯人、控物、查场所、管渠道”为手段,多策并举,不断深化“一格(村)一警”工作模式,并坚持以新型互联网技术等科技手段为载体,大力创新治安防范新手段,并成功探索构建了以打造“智慧化小区”建设为抓手的科技防控综合体系,构了建平安和谐的社会治安环境。12月20日,记者走访了东风路分局的“智慧化小区”建设情况,该分局辖区首批36个小区通过6个月的努力已经通过验收,初见成效。
20日上午10时,本网记者来到东风路分局辖区的普罗旺世小区,采访中记者发现该小区的“智慧物业”业主管理系统受到了居民的好评。“我们以互联网软件为平台,通过手机APP云端向业主提供水、电、暖、物业费等各种在线查询及缴费服务,还可以向业主发布商圈信息、警情播报、安全防范知识等信息,使小区业主足不出户就可以通过手机云端实现接收、查询、办理约30余项便民业务。”社区民警李敏介绍说,网格辅警、物业管家通过前台登记及入户走访,及时录入各类信息,管理人员可通过房产树查询到每一户业主信息。在该管理系统中,还增设了公安三色管理模块,较为详尽的把业主、住户、常住等人口进行分类,掌握最新辖区常住人口信息,为警务工作提供数据指导。
据郑州市公安局东风路分局副局长李志忠介绍,今年年初,分局经过多次组织物业公司召开调研分析会,积极推行了“智慧化小区”建设的工作模式,并制定推行了《郑州市公安局东风路分局智慧化小区建设标准》,旨在打造“科技安防为抓手、物业服务为平台、数据导侦为目的”的治安管理警务新模式。广义的“智慧化小区”,就是利用网络和相关客户终端,把小区内各类公共信息应用、业主家居应用等多系统进行集成,将传感器获取的信息数据反馈到用户的手机、PC和电视屏上,实现在任何时间、任何地点、以任何主体、向任何对象、传播任何信息的应用系统。而社区警务管理中主要应用的是这种广义“智慧化小区”系统中与治安防控工作相关的一个子系统,该子系统总体涵盖了物业智慧云端服务、家庭智能联网安防报警、车辆号牌识别和人脸抓拍等系统,以及警、民、物互通微信平台,微型消防站等内容。
这些系统可以将警情播报、问题反馈、住户管理、保安巡逻管理等服务推送至每家每户。物业公司在小区内部管理中也要实行网中网、格中格,各司其职;楼管员要将管片的住户信息录入物业智慧云端服务系统中,并实行三色管理,出租户标注为黄色,家有精神病人、孤寡老人、智障儿童、残疾人的住户标注为红色,一般住户为标注绿色;保安巡逻员要按照巡区划分和时间要求进行巡逻,每个人的巡逻时间和巡逻的路线距离在手机APP中都会清楚记录。其中的家庭智能联网安防报警系统主要有主机、门磁、幕帘、烟感、紧急按钮等传感器组成。只要是手机有网络,就可以随时随地使用该系统APP查看家中的适时情况,一旦有人非法闯入家中,或者家中发生火灾、老人突遇紧急情况,业主手机第一时间就会接到提示信息和家中监控抓拍的图像。该系统能够与物业公司和110接警平台对接,实现及时报警,及时处置,能够有效的降低入室盗窃案件的发生。车辆号牌自动识别和人脸抓拍系统是在小区24小时监控系统的基础上,分别对进出小区的人员和车辆进行抓拍和识,可以有效识别可疑的车辆和人员。
此外,“智慧化小区”中的警、民、物互通微信平台,实现了一网“四微”,为拓宽民警(警)、居民(民)、物业(物)的沟通渠道,在每一个社区网格工作站门前,都会张贴网格民警、郑州公安、东风路分局、户籍站的微信二维码,实现信息互通、服务便捷、科技高效的目的。同时,还在各个社区内建立一个微型消防站,内部配备必要的消防器材,消防知识宣传图册,便于提高社区居民的消防意识和扑救火灾的能力。在极易发生火灾的电动车棚内,除了安装限时充电装置、灭火器、消防栓等设施之外,要求物业要安装悬挂式干粉灭火器,在突发充电火灾时会及时有效的自动扑救,一是避免了发现火灾不及时,造成损失扩大缺点;二是避免电路火灾遇水后助推火势的弊端。
采访中,东风路分局局长丁配杰介绍,东风路分局自今年年初开始实施智慧化小区建设以来,3个社区、36个小区已达到智慧化小区建设标准,实现了科技防范的目标,并加之三色治安管理体系的深化、辅警队伍的成立等因素,辖区的警情明显下降,群众的安全感和满意度明显提高。从110指挥中心接处警的数据看,东风路分局社会治安防范体系建设已初见成效:今年7、8、9、10这4个月与去年同期相比,辖区侵财类警情数分别下降了12.15%、18.34%、24.6%、31.4%,4个月平均下降了21.62%。另外,通过监控系统现场抓获盗窃电动自行车嫌疑人4名,较去年提高了35.2%;调处社区纠纷916起,较去年提高了16.7%。
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