虞城郑集乡:村级便民服务站服务"五到位"
2015-07-23 09:36:00 来源：大河网
央广网河南分网消息 今年以来,虞城县郑集乡按照“简明、经济、实用”的原则建设村级便民服务室,做到“五到位”打造合格规范的村级便民服务平台。
场所到位。各村因地制宜、整合资源,在村委会所在地设立便民服务室,悬挂便民服务室牌。目前,全乡21个行政村,村村都建设了便民服务室。
设施到位。按照统一要求,便民服务大厅都配备了电脑、电话、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施。
制度到位。制定了办事承诺、责任追究等工作制度,并将制度上墙,设立意见箱,接受群众监督。
人员到位。村级便民室工作人员以村“两委”班子成员为主,按照分工采取村干部轮流值班的方式,加强人员管理,不断完善各项工作制度。有条件的村在村民小组设立1名便民服务联络员,为村民代办服务事项。
台账到位。为便于管理,加强考核,乡党委要求对便民服务室台账进行统一登记,村干部按照各自分工把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载,整理归档保存,规范管理制度,提高为民办事效率。
编辑：任伟
关键词：五到位;村级;虞城县;服务站;制度牌;两委;村干部;服务室牌;群众监督
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