党史学习教育开展以来，铁路沈阳局集团公司大连客运段党委紧跟国铁集团党组、集团公司党委部署要求，第一时间成立党史学习教育领导办公室，细化制定落实方案和学习计划，夯实学史明理的基础；分层开展集中学习，采取领学加解读的方式，结合专题研讨交流深化思想引领，强化学史增信的效果；组织开展专题读书班、跟进学习国铁集团及集团公司宣讲团报告，组织内容丰富的主题党日活动，深化学史崇德信念；明确服务窗口单位职能定位，与职工旅客深入交流沟通，广泛征求意见，大力开展“我为群众办实事”实践活动，深化学史力行效果。他们着重发挥党员队伍在凝聚队伍合力、提升服务质量、树立服务形象方面的作用，进一步打造党内品牌、不断激发党员群众内动力，把党史学习教育的成果体现在全心全意为职工和旅客服务中去，真正做到践行使命、学史力行。

　　活化形式丰富内容增活力。大连客运段党委着力在丰富党史学习教育内容、活化党史学习教育形式上下功夫，段党委组织开展“身边党员讲党史”活动，丰富党史学习形式，营造浓厚氛围；开设“学党史、悟思想、办实事、开新局”专栏，汇总党史学习教育好做法和职工感想感言，展示党员队伍学习成果；领导班子率先垂范，开办专题读书班，提前预习并结合实际作解读，加深学习效果；各层级党组织依托“三会一课”，结合参观红色教育基地、清明节到烈士陵园扫墓等活动的开展，拓宽学习深度；同时，他们分层组织，大力开展调研，班子成员和科室、车队车间等各级干部大力深入现场，广泛征求职工和旅客意见，做到日汇总、周碰头、月跟踪，找到职工群众的实际困难和影响旅客列车服务的具体问题，并精心研究解决方案，采取“一事一议”解决职工困难15件，又从针线、口罩、手套、雨伞、座便提手等细节入手修改5项作业流程、完善22项列车便民服务措施，解决旅客所急所需，让服务更贴心、更舒心、更暖心。

　　争当先锋党内品牌作引领。大连客运段党委抓实党内品牌建设，充分发挥党内品牌——G1251次五组“共产党员号”的引领作用，切实加强队伍建设和政治素养提升，不断激发党员队伍内动力。在党史学习教育中，G1251次五组“共产党员号”率先行动，发出倡议在学习室创立了党史学习角，并每月抽出一天开展“学党史读书日”；活化“三会一课”和主题党日形式，将党会开在现场，开到职工身边，同时围绕“学雷锋纪念日”组织开展了党日活动，帮扶旅客、为旅客制作爱心小卡片宣传须知和紧急联络信息等，身体力行践行初心使命。他们还与大连爱纳孤独症障碍综合服务中心结成对子，五年来一直坚持帮扶志愿服务203人次。今年4月2日，正值第十四个世界提升孤独症意识日，志愿者们在G1251次站台上开展了“让爱来，让碍走----守护星星的孩子”主题公益活动，并集体到爱纳中心，为自闭症儿童送去画笔等小礼物，为他们讲解乘车基本常识，帮助他们融入社会，强化对特殊重点旅客的服务保障，把党员初心使命践行到实处的同时，将触角向社会延伸，扩大党内品牌的影响力。

　　立足本职一线党员展作为。解决旅客所盼。3月29日，D7734次庄河北开车，旅客刘女士找到党员列车长杨丹求助，自己在卫生间洗手时不慎将一枚钻戒掉进洗面池下水口，列车长找来机械师确认后表示需要入库打开设备查找，经杨车长一番努力安抚了旅客情绪，留下旅客联系方式并向旅客保证全力帮查找，随后安排乘务员引导旅客使用其他卫生间，避免再次冲水。列车入库后，杨车长主动跟随列车入库，共同参与设备拆卸查找，直到凌晨1点多钟，终于在下水管回路弯道内找到了旅客珍贵的钻戒，当杨车长在第一时间与旅客分享钻戒失而复得的喜悦时，自己也激动的热泪盈眶，为了让旅客得到更圆满的乘车体验，一切付出都是值得的。

　　达成旅客所想。4月7日凌晨3:30分，T132次沧州站6车6号上迎来一名抱小孩的旅客王女士，因为带着孩子，王女士看着上铺犯了愁，正在这时，6车乘务员党员胡岩峰核铺走了过来，询问得知情况后，胡岩峰立即对自己兼看的两节车厢巡视了一遍，看看有没有下铺刚上车的或空余铺位，因为夜间旅客基本都就寝，一番查找无果，他就通过对讲机逐个车厢联系，从2号车一直联系到8车厢，才找到9下一名年轻小伙愿意调换，胡岩峰的真诚服务，打动了车厢内每一名见证过程的旅客，大家都为他的爱心点赞，也为助人为乐的爱心旅客点赞，暖心服务让T132这趟列车车厢内更加春意盎然。

　　助力旅客出行。3月31日，G707次列车距离始发还有3分钟，8号车厢乘务员许士杰发现远处扶梯有两位老人走了下来，一位拿着行李，另一位行动不便。从扶梯到列车最近的车厢距离大约还有十五六米。马上就要关门了，两位老人很可能会赶不上这趟列车，许士杰立即跑上前去，背起了行动不便的老人，在许世杰的帮助下两位老人顺利赶上列车。一路上许世杰对老人照顾有加，列车长也提前联系了到站准备轮椅，为旅客的顺利出行开辟了绿色通道。两位老人找到列车长对这名乘务员表示高度赞扬，称赞他是一名优秀的共产党员。(王同文 曲晓玉)