央广网河南分网消息 3月22日下午,在中国房地产业协会、中国房地产测评中心主办的2016中国房地产500强测评成果发布会上,恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧阐述了实施无理由退房的战略思考,并倡议同行推行该举措,共同保障老百姓的购房权益、促进行业健康发展,反响热烈。

　　作为一名普通消费者和行业观察者,记者不禁为恒大的倡议拍案叫好。理由如下:

　　首先,维护购房者权益是企业应尽的社会责任。

　　正如夏海钧在会上阐释的那样,住宅是商品的一种,理应像其他商品一样获得“包退”承诺。

　　近年,随着消费者权益保障制度的逐步完善,“三包”几乎成为了各类商品售后的标配。但在房地产领域,“包退”服务却长期缺失。

　　目前行业依然存在不少问题,比如住房品质有待提高,数据显示2014年中消协共受理房屋类投诉2.46万件,其中工程质量问题居首位;物业服务水平亟待提高,数据显示北京居民对物业服务的满意度仅七成,在多数二三线城市则普遍不足五成;购房权益无法得到保障,购房者在交易过程中处弱势,根据现有法律法规,难以实现“包退”。

　　商品房价格昂贵,对一般购房者而言,没有任何试错资本。一旦权益受损,损失巨大。

　　在这种情况下,恒大自去年4月推出无理由退房机制,让购房者买的放心、买的称心,消费权益得到更完善的保障。此举一出,受到消费者的欢迎。

　　作为龙头企业,恒大推行无理由退房,即体现了其社会担当和强烈的责任感。

　　恒大推出无理由退房,并非心血来潮。成立22年来,恒大一直坚持“民生为本”的企业经营理念,无理由退房的推出,则进一步升级了民生地产理念,并引导行业补齐购房者权益的最大短板。

　　对于恒大无理由退房,业内给予了一致好评,认为将带动行业共同完善购房权益保障体系,促进行业健康发展。

　　其次,无理由退房有利于行业产品和服务升级。

　　当前,购房者购买商品住宅存在两大顾虑:品质无法保障、价格虚高。

　　恒大实施无理由退房,可谓是对症下药,它消除了消费者对楼市波动的后顾之忧,也极大地推动恒大实现全国持续热销。

　　恒大敢于在全国实施无理由退房,与其产品的高品质与高性价比密不可分。具体说来,恒大产品在品质方面具有全精装交楼、拎包入住等八大优势,而恒大通过强大的成本控制能力,尤其是采用“全球统一采购,全国统一配送”的模式,既确保了产品品质,又有效控制成本,确保了产品高性价比。

　　有分析人士指出,恒大无理由退房的实施开创了行业先河,为老百姓提供更好、更放心服务的同时,也为行业树立了榜样。

　　当前,消费者的权益意识不断提高,购物决策除了考虑产品自身硬件的质素,还会综合考虑与产品相关的售后服务,而后者的受重视程度在不断加大。

　　实施无理由退房,对企业、对行业来说未尝不是一件好事。因为,购房者树立起购房可包退观念,无形中也给所有开发企业提出了更高要求。为保证无理由退房顺利实施,开发企业必须提高产品品质及性价比,为老百姓提供性价比更高的产品和更好的服务,否则将被市场所淘汰。

　　授人玫瑰,手有余香。从这个意义上讲,无理由退房将推动行业进一步完善售后服务机制,促使行业整体素质更高。

　　再次,无理由退房将倒逼楼市供给侧改革。

　　住房问题是重大民生问题,以优化产业结构、提升产品质量为主要方向的供给侧改革,为房地产发展提出了更高的要求。

　　恒大集团总裁夏海钧认为,无理由退房将进一步保障老百姓的购房权益,促进行业完善售后服务、提升产品品质,助力房地产供给侧改革。

　　具体说来,无理由退房将推动行业进一步完善售后服务机制,倒逼行业进一步提高产品品质和性价比,最终形成优胜劣汰的行业格局,持续淘汰落后产能,优化产业结构。

　　目前,房地产库存量巨大,数据显示,截止今年2月全国商品房库存高达7.39亿平方米,同比增15.7%。

　　如何“去库存”,恒大无理由退房开辟了行业新路径。据了解,恒大项目布局全国170多个城市,在楼市相对低迷的2015年,恒大依然在全国范围内持续热销,业绩增速甚至高于往年,无理由退房的实施成效明显。

　　而恒大实施无理由退房背后,是产品的高品质和高性价比。事实证明,市场对好产品、好服务的需求依然旺盛,只有与需求不匹配的无效供给才会形成“库存”。

　　恒大无理由退房为行业去库存指明了方向,即做好产品,做好服务。

　　星星之火,可以燎原。有恒大的倡议,有行业的觉醒和跟进,无理由退房一定能在中国大地开花结果,枝繁叶茂。记者曾邦华