为全力做好政策性银行的金融服务工作,全面提升服务质量和水平,农发行承德分行坚持以党建为引领,以助推承德地方经济发展为己任,实施“三举措”提升金融服务效能。

  ——创新结算手段。为提升客户体验,拓展结算方式及载体,加大支农资金筹集力度,该行积极与银联商务密切配合,聚合支付收单业务,主动了解客户需求,全力打通开户企业的收款通道,彻底解决企业“收款难”、“入账难”的问题,为地方经济发展贡献力量。

  ——拓宽支付渠道。今年以来,农发行为顺应电子支付业务的发展,完善支付服务渠道,已于2021年1月16日成功上线“超级网银”系统,充分实现了超级网银及小额双渠道7*24小时结算服务,随时满足客户的支付需求。

  ——规范服务行为。该行始终秉持政策性金融机构的初心和使命,从强化服务意识、优化服务环境、提升服务效率做起,主动为客户提供高效精致、温暖便捷的服务,将“以客户为中心”的理念落实到服务细节,传递到客户心中。(宋丹阳 王爽)