随着现代金融、电信、网络的迅猛发展，借助手机、网络、支付终端实施的诈骗犯罪呈现高发、频发态势，诈骗手段具有诱惑性、隐蔽性，已经成为突出的社会问题。农发行博爱县支行通过宣传教育、细化工作流程等多种手段，编织电信诈骗防护网，保障客户资金财产安全。
高度重视，成立反诈骗领导小组。该行高度重视防范电信网络新型违法犯罪工作，切实承担金融社会责任，不断加强对当前电信网络新型违法犯罪行为的研判，强化与人民银行、中国银联河南分公司的风险处置联动，配合公安部门严厉打击电信网络新型违法犯罪活动。
加强电信诈骗防范意识教育。该行通过营业大厅外部LED显示屏向客户提示电信诈骗风险，提示客户转账谨慎操作。深入社区、机关宣传防范电信诈骗知识，解读电信诈骗骗术。
严把客户资金柜面流出关口。该行通过细化柜面操作流程，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程，向每位客户提示防范电信诈骗。对开通网银的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用。重点加大对老年人防范电信诈骗常识宣传。截止目前，该行无特约商户，未发生电信诈骗案件。
该行将继续加大对防电信诈骗的宣传，提高客户防诈骗意识，做好本职工作，为客户资金安全提供保障。
