为贯彻落实市委、市政府关于开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作部署,持续推进银行业便捷获得信贷各项工作向深向细发展,按照市委、市政府及监管部门的工作要求和相关会议精神,农发行淄博市分行积极推进优化营商环境工作。

　　该行积极强化组织保障,制定明确工作目标,组织党委(高管层)集中学习,开展全员学习讨论,对标深圳先进找差距、对照岗位职责找问题。加大监督检查力度,积极对接客户,征求服务对象意见,积极做好问题反思整改,落实工作机制,做好承诺整改事项,优化内部制度流程,制做服务事项明白纸,以便客户更好的办理业务。同时,努力提升服务环境,为等待客户提供图书、茶饮等,提升服务质效,为客户提供更佳的服务体验。积极履行职责,全面梳理各项制度,有针对性的优化相关业务操作,编制操作手册,提升办贷质效。(通讯员:王富刚)