农发行威海市文登区支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，高度重视电子渠道支付业务力度，对客户进行分类管理，按照“能线上、不线下”的原则，主动出击、精准施策，截止5月末，电子支付业务替代率高达99.58%的新成果，创历史新高，位居系统内威海第一位，全省前列。自网银上线以来，该行持续做好企业摸底排查，重点关注信贷企业电子支付情况，积极营销非贷客户，详细推介网上银行自助服务和功能，同时密切关注中储粮企业银企直联渠道使用情况，引导企业防控疫情“不出门”，支付结算“网上办”。

　　今后，文登支行将继续致力于塑造“业务效率有保障、客户反馈服务佳”的金融品牌形象，加大网银宣传营销力度，打造柜面和后台相互支撑、相互协作的推广局面，培育一批优质电子支付客户，保证电子支付率持续高位。同时，加强风险管控，严格落实信贷资金支付管理和反洗钱等有关规定，确保资金支付安全合规。（王海峰）