2020年这场突如其来的疫情，严重影响了我们的生活秩序。从武汉到全国再到海外，疫情肆意蔓延，新冠肺炎已成为“国际关注的突发公共卫生事件”。在居家隔离防疫的日子里，人们越来越认识到健康生活的重要性，越来越认识到“硬核”好房和好物业的重要性。
在这场看不见硝烟的战争中，佳兆业·东戴河的物业工作人员就成了最忙的群体之一。作为保障群众生活的必需行业，他们在第一时间投入到疫情防控行动中，守护在广大业主身边以血肉之躯构筑起了抗击疫情的坚实防线，为业主健康平安保驾护航。
通过对业主采访，来分享几个抗击疫情的小故事，这些故事不是什么雄心壮志，也没有惊天动地，但是足以让我们感动。
物业人员在第一时间进入全面备战状态，为了对所有“佳”人负责，进出小镇人员100%接受安检、体温测量防疫。物品包装酒精消毒，无接触服务为小镇安全撑起保护伞。在疫情期间，无论是面对恶劣天气，还是长时间未能归家、放假的坚守，佳兆业·东戴河的物业人员从未退缩过，在社区中常常可以见到他们忙碌的身影。
图：疫情防控，小镇在行动
业主敖阿姨说道：作为业主，我深知，对于物业而言，这绝非平常的坚守，因为他意味着牺牲与奉献，诠释着勇气与逆行，随着疫情持续，各种消毒和防护物资从匮乏到告急，物业人一直坚守在防疫的第一道防线，为我们负重前行，所以我们都十分配合物业的工作。”
敖阿姨是来自北京的一位业主，她表示自从在这里定居，每年都要居住至少9个月以上，因此今年也选择在佳兆业·东戴河过年。佳兆业·东戴河给她的印象更多是热闹，当她成为业主的时候，就经常能收到各式各样的社群活动的邀约，她也经常参加。在佳兆业·东戴河培养了自己的兴趣，学习了画画。她说：“自己曾经是一个脾气很急的人，没想过能够安安静静的做点什么，但到了这里好像做什么都可以静下心来。”
图：小镇业主敖阿姨在佳族学堂绘画
敖阿姨谈道：之所以选择在佳兆业·东戴河置业，第一个原因是因为喜欢海，喜欢这里的环境，其次就是因为距离北京近。敖阿姨说自己是一个大家族，家中有事第一时间能回到北京这件事对她来说很重要。
图：小镇便捷的交通和优越的自然环境
佳兆业·东戴河交通十分便利，从北京出发高铁一站到达，自驾走京哈高速仅需3小时左右，社区全年配有1000+次北京—佳兆业·东戴河的直达班车。
提到疫情之中最让她印象深刻的事情就是在物流停运、口罩告急的情况下，佳兆业·东戴河的物业人员上门为业主派发口罩，急业主之所急，把业主当亲人，这使得敖阿姨倍感温暖。
据了解，在医疗资源紧缺的情况下，佳兆业·东戴河动员了所有员工及员工家属，联系了自己的同事、同学、朋友，在韩国、日本等多种渠道，通过海外代购方式，采购了1万余口罩进行派发，为在佳兆业·东戴河居住的业主及时提供防疫物资。
图：小镇工作人员准备为业主邮寄口罩
自疫情发生以来，佳兆业·东戴河便极度重视消毒防疫工作，全角度消毒杀菌。无论是园林、楼栋还是公共区域，归家的每一道风景，都有小镇的防疫卫士们的悉心守护，消毒要细化到电梯每一个按钮，特别是使用频率最大的按钮，如每个单元一楼向上的那颗按钮，重点消毒，且在消毒时，为了节约酒精，把酒精封装在一个个小型的喷按容器中，除了空间消毒外，还沾上一包餐巾纸，供按钮时抽取防护使用。
图：小镇楼栋电梯配备一次性按键纸巾
业主高阿姨见到电梯里的“防疫装备”还拍下照片发给家人炫耀，她说：“这可不是每个小区都有的配置。”语气中透着骄傲。
据了解，这位业主来自哈尔滨，长期定居在佳兆业·东戴河，闲暇之余喜爱四处旅行。此次，因为疫情而打断了旅行计划。她说：“住在佳兆业·东戴河，地广人稀，环境优美，空气又好，这次疫情，真给我们提供一个绝佳的“避难”选择，相较大城市的人口密集，东戴河确实更“安全”些。并且佳兆业·东戴河的社区防护做得比许多大城市的社区要好很多，在疫情期间，她做好防护的情况下还能在海边漫步，住在这里她感到十分安心和惬意。”
高阿姨还说道，之所以选择佳兆业·东戴河，主要是看中渤海湾这个地理位置，距离哈尔滨坐高铁仅需4个多小时，是一个非常适宜的距离。并且，佳兆业·东戴河冬无严寒、夏无酷暑，夏季气温在22℃到28℃之间，非常适合避暑。
图：小镇周边碣石、长城、山海关等景点实景
随着居家隔离日期的延长，对于大部分人来说，随即而来最主要的问题就是家里粮食的采买及储备。危机当前，佳兆业·东戴河服务再次升级，将保护每一位“佳”人作为首要目的，尽全力守护这个小镇的安康。
谈起疫情之中最让她印象深刻的事情就是：客服、销售以及物业管家在内组成的送温情小队，他们联合长橙市集为居住在佳兆业·东戴河小镇的每一位“佳”人准备了一份“蔬菜大礼包”，让“佳”人们不出门就可以满足生活上的基本需求。蔬菜大礼包包括：秦皇岛昌黎南石各庄娃娃菜，东戴河李家本地红瓤土豆，娄沟本地水灵红萝卜，还有应季油麦菜、茄子、洋葱，大蒜、姜……
图：小镇业主收到小镇服务人员送来的蔬菜
业主高阿姨表示，小镇的服务很周全，考虑到了业主们最急切的需求，也被他们的不惧病毒、不辞辛苦深深感动。她还将蔬菜大礼包拍下小视频发在业主交流群，说到：“佳兆业·东戴河真的是太贴心了，太温馨了，感谢每一位工作人员的辛勤付出，让我们在疫情期间感受到如此的温暖。”
高阿姨表示通过业主群可以了解到，佳兆业·东戴河的业主大多是以积极的心态在疫情期间努力的生活。佳兆业·东戴河组织了许多线上活动：线上瑜伽教学、尤克里里教学、烘焙教学、组织晒厨艺大赛等来丰富业主们的居家生活。
图：疫情期间，小镇组织的线上瑜伽、美食等各类社群活动
最近，佳兆业·东戴河在小镇物业服务中心和原业主餐厅两个地方，聘请专业的理发师，为业主理发，这让居住在小镇居家隔离1个月以上的业主们感到欣喜，也不用怕疫情结束之后，头发已经长到无法“见人”。这一项又一项贴心、恰到好处的服务，无一不体现着物业始终站在业主角度，为给业主提供更便利的生活而努力着。
图：小镇为业主免费理发
在采访最后，高阿姨说道：“我们期盼最终胜利的到来，也期盼那一天，带着疫情期间新学会的拿手小菜和可口甜点，去邻居家串门说笑，互相分享，心里有光，就有希望，我们相信，这一天一定会很快到来。”
突如其来的疫情，让人们对“安定”这个词有了新的解读与定义，也让居住需求进一步发展升级。危难时刻，得以安心即是难得。疫情面前，没有人能真正置身事外，此时，每个人遇事多做一点，便可让身边的人于黑暗中寻得微光，共同跨越生活的暗潮。
一边告别寒冬，一边抵达春天，这是佳兆业·东戴河全体物业人员的心声：“想为佳人们守护好，这个万物新生的季节”。佳兆业·东戴河希望用真诚的努力为广大业主的居家生活带来安全、美好的服务体验，未来将永远明亮，路上总有温暖同行。
