近年来，随着农发行支农领域不断扩大、业务范围拓展延伸、内部管理要求提高、创新转型需求加大，实现高质量发展的目标面临许多新要求新挑战，急需全行上下凝心聚力，共同完成好历史赋予的神圣使命，而青年员工近年来在营业部的占比逐年攀升，特别是在业务发展的一线中比重更是高居不下，因此，如何做好青年思想工作，快速提升青年员工的实际工作能力，成为了决定农发行实现高质量发展的重要课题。本文以农发行福建省分行营业部青年队伍为切入点，深入剖析青年员工思想上存在的问题和短板，对做好青年队伍思想政治工作、从而推进实现高质量发展提出一些建议。
一、青年队伍思想政治建设对我行高质量发展的意义
（一）农发行业务高质量发展新形势的需要。目前，农发行处于坚持高质量发展落实赶超的关键之年，但在高质量发展中还面临着许多困难与挑战。从宏观形势看，我国经济运行稳中有变、变中有忧，金融行业风险防控任务艰巨。从自身发展上看，农发行存在贷款融资模式单一，PPP项目竞争激烈，客户服务水平有待提升等问题。面对这些困难与挑战，需要通过深入扎实的思想政治工作，进一步统一全员思想和行动，以更加积极的态度、更加坚定的信念投入到农业政策性金融工作中，为推动经济高质量发展和乡村振兴作出新贡献。
（二）青年队伍是农发行高质量发展的中坚力量。中国梦是历史的，现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。青年队伍是农发行高质量发展的主力军。以农发行福建省分行营业部为例，该部内设部室12个、县级支行4个，截至2019年8月末，全市系统在职员工135人，平均年龄34岁；其中，45周岁（含）以下的青年员工106人，占比高达79%。在当前阶段，青年队伍的思想政治教育问题也尤为突出，呈现出普遍性、紧迫性、尖锐性等特征。做好青年队伍思想政治工作，就是抓住我行思想政治工作的主要群体。
（三）思想政治建设是农发行一切工作的生命线。思想政治工作抓得好不好、强不强，直接关系到各项工作的方向、性质。首先，思想政治工作是党建工作的重要内容。党的思想政治工作是团结全党和全国各族人民实现各项任务的中心环节，是做好党的各项工作的根本保证。只有加强党的思想政治建设，才能不断增强党的主流意识形态的吸引力和凝聚力。其次，思想政治工作能够凝心聚力、增强信心和鼓舞斗志。通过积极的思想政治教育，可以激发员工的积极性、创造性和奋发向上的工作动力；也可以引导员工通过正确方式化解矛盾，疏导情绪，排忧解惑，打造一支积极向上，不畏困苦的人才队伍。
二、当前青年队伍思想政治建设的现状及存在问题
当今社会日新月异，新观念新思维层出不穷，撞击着对新生事物具有高度敏感的青年人，他们的思想状况和心理需求趋于多元化。一方面，青年员工的风险意识在增强，能把自己的前途命运与农发行的发展经营联系在一起；另一方面，青年员工在注重物质的价值的同时，对精神价值方面的追求更强烈。在此大背景下，营业部青年员工的主流思想总体上不断趋于理性和务实，但也容易产生冲突与矛盾，碰撞出多元化思想。具体体现在以下几方面：
（一）忧患意识匮乏，价值定位偏失。目前金融业的市场竞争持续加剧，农发行虽作为唯一的农业政策性金融机构，但受不断调整变化的内外部政策影响，要学习的各种知识和掌握的业务技能日益增多，管理素质需要大幅增强，工作质量需要快速提高。但是，青年队伍中有少数员工竞争意识、忧患意识不强，有的刚刚步入社会，初到农发行工作，对政策性支农职能、家国情怀理念体验还不够深刻，缺少服务脱贫攻坚和乡村振兴的理想抱负；有的责任感、使命感淡化，认为端的是“铁饭碗”，沉迷于手机、游戏和网购，变成“低头族”，不关心业务发展，成为农发行改革发展的“局外人”。部分青年员工对所做工作看法片面，对农发行未来的发展前景不及对个人价值实现的关注，个人主义与功力倾向问题日益突出。根据走访调研，很大一部分的青年员工在价值取向上自我倾斜，更多地关注个人职位高低、物质利益得失，以个人愿望的实现来体会社会价值，出现了人生目标细化，价值定位走偏的特点。
（二）成才愿望强烈，与行动存差距。85后、90后已成为营业部队伍的新生力量，这个时代所孕育的青年多为独生子女一代，青年员工的世界观、人生观、价值观受到多元化的文化影响，对新事物、新思想、新知识的接受能力强，在工作中表现出思想活跃、思维敏捷、崇尚自由、追求自我、愿意主动迎接挑战等优势和特点，突出表现在渴望岗位履职，成为业务骨干和行家里手，但部分青年员工对学习知识和技能的愿望与行动存在差距，主要体现在以下方面：一是惰于钻研，机械学习。部分青年员工依赖于工作惯例和以往经验，对老员工的工作做法生搬硬套，存在机械式的学习方式，缺少一颗创新求变的心。工作过程中常常忽视了师傅这么做是为什么、不这样做会产生怎么样的操作风险、会涉及什么法律风险，缺乏知其然更要知其所以然的学习方法，使自己成长为知识型、专业型员工的进程缓慢，也间接导致了现阶段营业部人才队伍的断层。二是岗位意识不强，工作不扎实。个别青年员工缺乏高度的事业心和责任感，在工作中拈轻怕重，缺乏主动性，完全处于被动应付，领导布置什么工作，就做什么工作，不布置就不做，有的面对责任多、任务重、压力大”的工作环境会有“无力感”，有的缺乏工作经验，工作中遇到瓶颈和难题，会有不知所措的茫然感。三是好高骛远，急于求成。根据走访座谈，发现部分员工对工作岗位，抱有不适合、想换岗位、甚至有考虑跳槽的消极看法。具体表现在对自己的身份定位不准；重文凭、重考证，缺乏基本素质技能的磨练和提高；对待工作挑肥拣瘦，面对困难选择退缩，承受不起挫折与考验等。这些青年员工并不是意识不足，他们有自己的目标，而且目标明确，只是好高骛远、眼高手低。
（三）思想波动较大，抗压能力不强。在调研过程中，发现青年员工普遍感到当前所面临压力主要来自三个方面：一是竞争压力大，心理脆弱。在激烈竞争的大环境下，部分青年员工心理素质较脆弱，只能接受一帆风顺，无法接受困难和挫折，缺乏艰苦环境的磨练，对自身能力存在怀疑，自信心显得相对不足。二是工作压力大，无暇学习。随着农发行业务快速发展，客户要求高，工作方式更加快节奏，加剧了工作压力，特别在一些基层行，由于人员抽调等原因，“一人撑起一个部门”，加班加点成为常态，青年员工业余时间被占用，业务快速发展与个人能力提升产生矛盾，该现象在基层青年中尤为突出。三是社会压力大，负担重重。特别是一些基层一线的青年员工，目前在生活中面临的社会压力有诸多方面，如购房、房贷压力、婚姻关系、赡养父母、子女教育、经济压力等。这些不可避免的压力导致员工心理负担重，疲于应付，对工作产生消极影响。
三、做好青年队伍思想政治工作的若干建议
（一）高度重视青年员工思想政治工作。一是牢固树立大思想政治工作的概念。思想政治工作贯穿于全行各项工作，涉及全行每一个人，与全行高质量发展息息相关。要坚持全员抓、抓全员，将思想政治工作融入各项管理之中。二是各级行领导班子要牢固树立“一岗双责”理念。把思想教育工作与经营管理工作结合起来，避免出现思想工作与业务管理工作“两张皮”，强化思想政治工作与业务工作的同步和互补。三是思想政治工作要立足工作实际，深入了解员工思想动向，聚焦员工在日常工作、生活中的各种实际问题，努力为员工排忧解难，提升员工的获得感和幸福感。
（二）坚持以党的思想政治工作为引领。思想政治工作是党建工作中不可分割的重要一环。要把党的思想政治教育抓常、抓实、抓深，为思想教育工作注入蓬勃生机。必须坚持用先进理论武装头脑、教育青年员工，制定专门的学习制度和计划，引导青年员工紧紧跟随党的步伐，坚定对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念。当前，要牢牢抓住“初心使命”主题教育契机，深入学习贯彻最新理论知识，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵；教育引导青年员工牢记党的宗旨，把“支农为国、立行为民”进一步落实到行动上，不断增进对“三农”的感情。
（三）树立先进典型发挥示范带头作用。当前，部分员工存在的价值定位缺失、行动意识薄弱等问题，在一定程度上是由于缺少先进典型的榜样引领。一潭水因为不动就成了死水；但一旦有激流涌入就能掀起层层波澜。对此，要大力开展创先争优活动，通过各类技能竞赛和评先评优活动，如信贷全流程标准化管理知识竞赛、星级柜员比赛、优秀党员和先进个人评选等，在全行选拔一批岗位能手和先进典型，大力宣传先进典型事迹，充分发挥典型示范的教育引导作用，引导全员树立向先进看齐的争先意识，营造创先争优的浓厚氛围。
（四）开展教育工程提升青年员工素质。一是开展企业文化宣传教育，使农发行的职能定位、企业使命、经营管理及服务理念等深入人心，成为全行员工的共识和追求，提升员工的归属感和凝聚力，焕发青年员工干事创业的精气神，增强员工竞争意识、忧患意识，引导青年员工投身服务地方粮食安全、脱贫攻坚、乡村振兴，为实现农发行高质量发展作出积极贡献。二是开展职业技能培训。通过举办各类培训班，将我行业务骨干、精英的知识技能传授给青年员工，加强交流，帮助想学、愿学的青年员工增长技能，提升素质；鼓励员工参加在职学历教育和资格认证考试，增长学识、提高本领。
（五）关怀备至助力员工成长。一是开展青年员工职业规划。邀请各领域专家、学者来行举办专题辅导讲座，引导青年员工立足本职岗位，深化人生自我价值认知，定制符合每位员工实际的职业规划，摆正工作心态，端正态度，积极投身实际工作。二是加强心理辅导，缓解青年员工压力。邀请心理辅导老师对青年员工存在的竞争压力、工作压力、社会压力进行疏导，减轻青年员工的心理负担，增强青年员工的心理素质。三是加强职工之家建设，丰富员工业余生活。通过图书室、食堂、文化娱乐室和运动场地等基础企业设施建设，组织拓展训练、运动会、书法摄影演讲比赛等形式内容丰富的文体活动，满足员工的精神文化需求，增强员工的归属感和认同感。四是坚持开展“送温暖”活动。坚持开展慰问生病住院、婚丧嫁娶及生活困难员工，关心员工个人生活，温暖人心。
（农发行福建省分行营业部 文/洪祥铭、池家溦）
