央广网哈尔滨9月29日消息(记者马俊玮 通讯员侯继尧)“尊敬的牡丹江客运段哈牡动车24组:今天有幸乘坐你们担当的列车驰援哈尔滨抗击疫情,虽然你们不是奋战在抗疫一线的‘战士’,但你们敬业的防疫精神,一流的服务,让我们医疗队全体成员感受颇深……我们将和你们一道共筑抗疫防线,携手打赢这场疫情‘阻击战’。”

医护人员写给D8518次列车乘务人员的感谢信。侯继尧 摄

这是9月28日下午,D8518次列车到达哈尔滨站后,从牡丹江站乘坐该次列车执行医疗救护任务的97名医护人员递给列车长李子奎的一封感谢信。

接过这一纸简短而又铿锵有力的感谢信,李子奎心底瞬时涌出一股暖流,他为有缘服务过这些逆行的英雄们而感到自豪。分别时,看到医疗队员们远去的身影,李子奎的眼眶内顿时涌满感动的泪水。 

李子奎介绍,当得知有一批来自牡丹江市周边市县的医务工作者要乘坐列车前往哈尔滨执行抗疫救治任务后。他提前和班组制定了详细的服务计划和任务分工,并要求班组乘务员打造安全舒适的乘车环境,给医疗队员们最好最优的服务。

列车工作人员为医务工作者们贴心服务。侯继尧 摄

为保证抗疫医疗队成员安全舒心出行,李子奎带领班组乘务员提前对车内设备设施进行了全方位安全检查,对车厢内每一个坐席的扶手、桌板及窗框细致擦抹,全面消毒。

“尊敬的医务工作者们,你们是勇敢的‘白衣天使’,是逆行的战‘疫’英雄,向你们学习致敬,希望你们保护好自己,早日战胜疫情,等你们平安归来时,我们还来接你们回家”。28日13时30分,医疗队成员在牡丹江站踏上D8515次列车后,列车广播播放出这段“特殊”的广播词,向她们致敬。

途中,乘务人员将精心沏泡的茶水送到每一位“白衣天使”身边。为表达对“白衣天使”的平安祝福,乘务员还给他们送去事先准备好的鲜花,祝愿英雄们早日凯旋。

李子奎还专门安排一名乘务员在车厢端头值守,并要求工作人员走路轻、宣传轻、服务轻,最大程度保证医疗队员的休息。

15时04分,列车到达哈尔滨站。医护人员为列车工作人员的周到服务感动,并手写了一封感谢信表达心情。