高凡是太原客运段的一名90后动姐，负责担当太原至北京高铁列车的乘务任务。“我们一天要往返北京两个来回，从早上6点40分开车，到晚上22点30分返回太原。”高凡说，她每天大概要走25000多步。
职业装、标准站姿、始终保持的微笑，是高凡工作中的“标配”，但仪表中，最让她关注的是自己的低跟鞋。“高铁动车组列车员的穿着，都有严格的规定，鞋子的鞋跟高度不能超过3.5厘米。”高凡解释说，但因为走的步数多，即使是低跟鞋，也必须精挑细选。“我们一般都会选舒适软底又防滑的工作鞋。”高凡说，姐妹们谁要发现一款舒适的鞋子，都会推荐给其他人。
“挑一款好的鞋子，不仅自己舒服一些，更重要的是工作中不耽误事。”高凡说，7月3日，她值乘暑运第一趟车。刚开车，就看到一位女士在车厢里摇摇晃晃地吃力走着，她赶忙过去搀扶。原来该女士腿有残疾，想上卫生间。为让这位赵女士走稳，高凡把她紧紧托在肩头，用力挪动着脚步。短短的一节车厢，虽然有空调“护身”，高凡仍汗流浃背。就在赵女士上厕所的时间里，高凡又和坐在车厢第一排的王先生进行了沟通，将座位进行了互换。列车终到北京西站，细心的高凡早已帮赵女士预约了轮椅等服务，看着这位照顾了自己一路的“动姐”，赵女士十分感激、连声称赞，得到旅客的肯定也让忙碌的高凡露出了感动的笑容。
而就在当天，从北京西回太原南的G621次列车上，阳泉北站开车后，高凡在巡视车厢时，发现一名旅客突然在风档晕倒，她立刻报告车长，边通知广播寻找医护人员，边满车厢询问查找，最终找到一名护士，一起赶到现场采取紧急救治。待旅客恢复意识后，才知道原因是上车前没顾上吃饭，造成低血糖。高凡一听，立刻又跑到餐吧，把自己的乘务餐递到这位旅客手中，旅客拿着乘务餐，连声说：“太感谢你了，姑娘！”
“那天我跑得脚都有点肿了，幸亏鞋子给力，要不来回那么折腾，还不知道会有多狼狈。”高凡边说，边抬起脚，满意地看着自己的鞋。
中国交通广播记者：高雅,通讯员:王楷文
