近日，浦发银行广州分行开展2021年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”金融知识普及月活动，在做好疫情防控工作的同时，增强广大人民群众的风险防范意识和维权意识。
广州西关支行指导老年客户使用手机银行
广州荔湾区老年客户居多，营业网点的厅堂服务需求较大。为此，西关支行在做好防疫工作前提下，安排专人服务引导老年客户，向老年客户普及使用手机银行、网点智能设备快速办理银行业务的方法，其中重点普及了该行“关爱版”手机银行版本，帮助老年人全面融入信息化社会。
浦发银行 “关爱版”手机银行界面
同时，西关支行还配备了爱心座椅、老花镜、消毒洗手液、手机充电等便民设施，开设爱心窗口，为本地老年客户配备粤语服务专员。
此外，浦发银行广州分行充分利用微信公众号等线上平台，普及宣传消费者关心的问题，内容涵盖防范电信诈骗、防范非法校园贷、打击非法集资等。
