11月26日，广东省公安厅召开新闻发布会，通报广东公安深入开展“我为群众办实事”实践活动成效。广东公安从网上网下融合、保障服务民生、惠民暖民等三方面切入，通过“平安厅”信箱等“一个平台、八件实事”为群众排忧解难。

　　据统计，自5月1日“平安厅”信箱开设起，截至11月23日共接收群众来信6.74万件，第一时间响应群众诉求超5.8万件，解决群众“急难愁盼”问题1.61万个，收到感谢信1200余封，并根据群众举报线索，成功破获陈年命案、特大非法走私案等各类案件605宗。围绕群众反映的问题，全省公安累计出台各类规范性文件72个，系统性解决一批难题。

　　除开设“平安厅”信箱畅通警民交流渠道外，广东公安部门针对八个关系群众切身利益的具体问题开展行动，包括深入开展“护校安园”行动、畅通道路交通事故救援生命通道、优化老年人办事服务、推出未成年人救助专区、开展城市机动车喇叭噪音治理、推出“DNA比对寻亲绿色通道”、推进“无证办事”，以及推进“跨省通办”。

　　其中，通过DNA比对累计找回失踪被拐儿童502名（包括协助外省找回198名）。为切实保护涉案未成年人权益，全力推动未成年人“一站式”取证救助专区建设，目前全省已建成专区158个。针对群众反映强烈的汽车喇叭噪音扰民问题，全省公安机关开展城市机动车喇叭噪音治理，共警告教育乱鸣喇叭违法行为1.78万宗，现场查处1.1万宗，重点路段车辆乱鸣喇叭率下降40%。

　　在维护校园安全方面，联合相关部门连续开展五轮校园安全隐患排查整治、开展严禁管制刀具等危险品进校园专项行动，推动整改校园安全隐患3.96万处，排查化解涉校矛盾纠纷277起。

　　今年9月10日起，广东公安已与福建、广西、海南等环粤省（区）开展全部户口迁移类业务实现跨省办理，目前受理业务1.32万笔2.4万人，在全国率先实现全门类户口迁移“跨省通办”。

　　根据公安部部署，户口迁移跨省通办将于2022年扩展至全国范围。考虑到湖南省来粤工作生活的外来人口较多，今年底前，广东省公安厅还将与湖南省公安厅结对开展新生儿入户以及首次申领居民身份证“跨省通办”试点工作。

　　南方日报记者 汪棹桴　通讯员 粤公宣